Общество с ограниченной ответственностью "Бета"
ООО "Бета"

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ООО "Бета"
___________________ А.И. Петров

02.11.2011

Должностная инструкция гида-переводчика

02.11.2011              № 131-ДИ

г. Москва

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Гида-переводчика ООО "Бета".

1.2. Гид-переводчик назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО "Бета".

1.3. Гид-переводчик подчиняется непосредственно Экскурсоводу.

1.4. На должность Гида-переводчика назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы на аналогичной должности в туристской индустрии не менее трех лет.

1.5. Гид-переводчик должен знать:
– законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие туристическую деятельность;
– иностранный язык;
– действующую систему координации переводов;
– терминологию по тематике туристской индустрии, аббревиатуры, принятые в туристской индустрии, на русском и иностранных языках;
– словари, терминологические стандарты, сборники и справочники;
– грамматику и стилистику русского и иностранного языков;
– правовые и социальные основы туристской индустрии;
– экскурсионное дело в системе туристской индустрии;
– принципы и методики организации и проведения экскурсий;
– этику делового общения;
– теорию межличностного общения;
– технику публичных выступлений;
– основы психологии;
– правила оказания первой помощи;
– схему действий при наступлении чрезвычайных ситуаций;
– правила оформления документов и составления отчетов;
– методы обработки информации с использованием современных технических средств, средств коммуникации и связи, персонального компьютера;
– правила пользования офисной техникой, средствами коммуникации и связи.

1.6. В своей деятельности Гид-переводчик руководствуется:
– законодательными и нормативными правовыми актами, регламентирующими туристическую деятельность;
– локальными нормативными актами ООО "Бета", в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– приказами (распоряжениями) генерального директора ООО "Бета" и непосредственного руководителя;
– настоящей Должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия Гида-переводчика его обязанности возлагаются на должностное лицо, назначаемое приказом генерального директора ООО "Бета".

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Гид-переводчик выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Выполняет переводы на иностранный язык документов и материалов, содержащих сведения об объектах экскурсий.
2.2. Ведет работу по унификации терминов, совершенствованию понятий и определений по тематике переводов в туристской индустрии, ведет учет и систематизацию выполненных переводов.
2.3. Принимает участие в подготовке тематических обзоров по материалам, составленным на иностранном языке.
2.4. Получает от экскурсовода сведения об объектах экскурсий.
2.5. Разрабатывает технику экскурсионных рассказов на иностранном языке, публичных выступлений.
2.6. Получает информацию о месте и времени прибытия туристов, обеспечивает переводы протокольных мероприятий на иностранный язык.
2.7. Сопровождает проводимые экскурсоводом экскурсии пояснениями и рассказами на иностранном языке.
2.8. Выполняет устные переводы, обеспечивая при этом точное соответствие переводов лексическому, стилистическому и смысловому содержанию оригиналов, соблюдение установленных требований в отношении специализированных терминов и определений.
2.9. Проводит инструктаж на иностранном языке по соблюдению мер предосторожности при осмотре достопримечательностей, экспозиций и др.
2.10. Отвечает на вопросы туристов по теме экскурсии.
2.11. Выполняет при необходимости и наличии соответствующего уровня знаний обязанности экскурсовода.
2.12. Заполняет экскурсионные путевки и другую экскурсионную документацию на иностранном языке.
2.13. В случае заболевания туристов, получения травм оказывает им первую помощь, организует вызов бригад скорой помощи, спасателей.
2.14. Координирует и контролирует поведение группы туристов в случае наступления чрезвычайной ситуации, при необходимости оказывает первую помощь, принимает меры по недопущению паники, сообщает о возникновении чрезвычайных ситуаций в соответствующие службы.
2.15. Обеспечивает сопровождение отъезда группы туристов из места проведения экскурсии.

3. ПРАВА

Гид-переводчик имеет право:
3.1. Требовать от генерального директора ООО "Бета" содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО "Бета", касающимися деятельности Гида-переводчика.
3.5. Представлять на рассмотрение генерального директора ООО "Бета" предложения по вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно-технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО "Бета".
3.6. Получать от работников ООО "Бета" информацию, необходимую для ведения своей деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Гид-переводчик несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО "Бета"), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Гида-переводчика определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО "Бета".

5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Гида-переводчика в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО "Бета".

Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом генерального директора ООО "Бета" № 1-Пр от 23.08.2011.

Должностную инструкцию составил:

Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева

С инструкцией ознакомлен:

02.11.2011 ________________ Д.В. Ефремов

Согласовано:

Юрист _________________________ Н.А. Павлов

02.11.2011