В каких случаях организация-покупатель может вернуть товар продавцу?

Вернуть может в случаях, предусмотренных:
– законодательством;
– договором купли-продажи (поставки) товара.

1. Гражданским законодательством предусмотрены, в частности, такие основания для возврата товара продавцу:

– продавец не передал в установленный срок документы или принадлежности, относящиеся к товару (ст. 464 Гражданского кодекса РФ);

– продавец передал меньшее количество товара, чем определено договором (п. 1 ст. 466 Гражданского кодекса РФ);

– ассортимент переданного товара не соответствует ассортименту, указанному в договоре (п. 1, 2 ст. 468 Гражданского кодекса РФ);

– выявлены существенные нарушения качества товара (бракованный товар) или товар поставлен в ненадлежащей упаковке (таре) (т.е. обнаружены неустранимые недостатки, недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов (затрат времени) или выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения, и другие подобные недостатки) (п. 2 ст. 475, ст. 482 Гражданского кодекса РФ);

– продавец в разумный срок не выполнил требования о доукомплектовании товара, в то время как договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров) (п. 2 ст. 480 Гражданского кодекса РФ);

– продавец не предоставил необходимую и достоверную информацию о товаре (п. 3 ст. 495 Гражданского кодекса РФ).

Организация-покупатель обязана известить продавца о каждом из вышеперечисленных нарушений условий договора купли-продажи (п. 1 ст. 483, п. 2 ст. 513 Гражданского кодекса РФ). Например, она вправе выставить продавцу претензию или оформить первичные документы, подтверждающие факт нарушения договорных обязательств (см., например, ст. 466, 468 Гражданского кодекса РФ).

2. Основания для возврата товара продавцу могут быть предусмотрены договором купли-продажи (поставки) товара, так как условия договоров определяются по согласованию сторон. В частности, условия договора купли-продажи (поставки) определяются по согласованию между продавцом и покупателем. Соответственно, продавец и покупатель вправе закрепить в договоре случаи, при наступлении которых покупатель может вернуть товар. Например, предусмотреть право на возврат надлежащего качества товара, если его невозможно реализовать из-за отсутствия покупательского спроса, истечения срока годности, хранения.
Подтверждение: п. 4 ст. 421 Гражданского кодекса РФ.