Должностная инструкция системного аналитика

Общество с ограниченной ответственностью "Бета"
ООО "Бета"

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ООО "Бета"
___________________ А.И. Петров

31.10.2016

 

Должностная инструкция системного аналитика

31.10.2016              105-ДИ

г. Москва

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Системного аналитика ООО "Бета".

1.2. Системный аналитик назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО "Бета" по представлению руководителя IT-отдела.

1.3. Системный аналитик подчиняется непосредственно руководителю IT-отдела.

1.4. На должность Системного аналитика назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и опыт практической работы не менее одного года младшим системным аналитиком.

1.5. Системный аналитик должен знать:
методы планирования проектных работ;
методы проведения эффективных интервью;
принципы создания пользовательских интерфейсов;
основы анализа требований заинтересованных лиц;
основы формальной логики;
основы технического английского языка;
атрибуты и методы проверки и обеспечения качества требований;
план управления требованиями в проекте;
теорию публичных выступлений;
методы обеспечения совещаний;
стандарты и лучшие практики описания требований;
методы функционального тестирования ПО;
процедуру управления изменениями требований к системам и подсистемам;
требования к системе и подсистеме;
методы приемочного тестирования ПО;
методики создания обучающих материалов;
план работ по разработке требований к системе;
теорию управления рисками;
требования к функциям системы.

1.6. В своей деятельности Системный аналитик руководствуется:
– локальными нормативными актами ООО "Бета", в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– приказами (распоряжениями) генерального директора ООО "Бета" и непосредственного руководителя;
– правилами по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и противопожарной защите;
– настоящей Должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия Системного аналитика его обязанности возлагаются на должностное лицо, назначаемое приказом генерального директора ООО "Бета".

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Системный аналитик выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Планирование разработки или восстановления требований к системе и подсистеме:
выявление потребителей требований к системе и подсистеме и их интересов;
определение источников информации для требований к системе и подсистеме;
выбор методов разработки требований к системе и подсистеме;
выбор типов и атрибутов требований к системе и подсистеме;
выбор шаблонов документов требований к системе и подсистеме;
составление и согласование перечня поставок требований к системе и подсистеме;
договор с потребителями требований к системе и подсистеме о методах и процедуре приемки требований;
создание графика поставок требований к системе и подсистеме;
определение состава работ по разработке требований к системе и подсистеме;
определение требований к компетенциям исполнителей разных работ по созданию требований к системе и подсистеме;
составление графика контрольных мероприятий.

2.2. Выявление требований к системе и подсистеме:
изучение нормативной документации по предметной области подсистемы;
изучение устройства бизнес-процессов организации;
проведение интервью с пользователями уровня специалиста и руководителя;
проведение наблюдений за штатной работой пользователей;
описание сценариев фактической работы пользователей с системой с выявлением проблемных мест во взаимодействии с системой;
изучение систем-аналогов и документации к ним;
изучение журналов обращений пользователей;
сбор и изучение запросов заинтересованных лиц, сформулированных в переписке;
проведение сценарного тестирования систем-аналогов с привлечением представителей пользователей для выявления проблемных мест этих систем и удачных решений;
изучение требований к вышестоящей системе, подсистемой которой является данная;
формулирование гипотезы о потребностях и проблемах заинтересованных лиц относительно свойств подсистемы;
создание грубых макетов интерфейса системы;
демонстрация макетов интерфейса системы представителям пользователей для уточнения и проверки гипотез о потребностях пользователей;
проведение рабочих семинаров по сценарному моделированию системы вместе с представителями заинтересованных лиц.

2.3. Формализация и документирование требований к системе и подсистеме:
формулирование требований к системе и подсистеме в заданной логической форме с заданным уровнем качества;
фиксирование требований к системе и подсистеме в системе учета требований;
описание заданных атрибутов требований к подсистеме;
установление отношений иерархии и зависимости между требованиями к системе и подсистеме;
выявление и разрешение конфликтов требований к системе и подсистеме;
выявление неполноты требований к системе и подсистеме и принятие мер по обеспечению полноты;
оформление документов требований к системе и подсистеме в заданном шаблоне требований;
передача реестров и документов требований к системе и подсистеме на рецензирование рецензентам и заинтересованным лицам;
обработка комментариев и замечаний рецензентов и заинтересованных лиц по качеству требований к системе и подсистеме после необходимых доработок требований.

2.4. Анализ требований к системе и подсистеме:
установка и назначение типа требования к системе и подсистеме;
выявление и разделение неатомарных требований к системе и подсистеме;
выявление и устранение противоречий в требованиях к системе и подсистеме;
установка взаимосвязи требований к системе и подсистеме с прочими проектными артефактами - тестами, кодом, архитектурными моделями;
моделирование устройства системе и подсистеме с использованием структурных текстовых, табличных и графических нотаций;
моделирование поведения системе и подсистеме с использованием функциональных текстовых, табличных и графических нотаций;
выявление и устранение неполноты требований к системе и подсистеме;
выявление и устранение неоднозначности в толковании требований к системе и подсистеме;
распределение требований к системе и подсистеме по модулям;
выявление и исключение требований к системе и подсистеме, избыточно и необоснованно ограничивающих пространство концептуальных и технических решений.

2.5. Представление требований к системе и подсистеме и изменений в них заинтересованным лицам:
передача требований к системе и подсистеме заинтересованным лицам;
проведение очных и заочных презентаций требований к системе и подсистеме;
обработка отзывов участников презентации на требования к системе и подсистеме.

2.6. Согласование требований к системе и подсистеме:
запрос и сбор замечаний и предложений по требованиям к системе и подсистеме от заинтересованных лиц;
проведение анализа предложений и замечаний к требованиям к системе и подсистеме;
выработка обновленных формулировок требований к системе и подсистеме по результатам анализа;
представление обновленных формулировок требований к системе и подсистеме заинтересованным лицам;
запрос и получение подтверждения согласия заинтересованных лиц с формулировками требований к системе и подсистеме.

2.7. Разработка (частного) технического задания на систему и подсистему:
описание объекта, автоматизируемого системой и подсистемой;
описание общих требований к системе и подсистеме;
выделение модулей системы и подсистемы;
описание требований к функциям модулей системы и подсистемы;
разработка и описание порядка работ по созданию и сдаче системы и подсистемы;
представление и согласование технического задания на систему и подсистему с заинтересованными лицами.

2.8. Сопровождение предварительного тестирования системы и подсистемы:
разработка разделов программы и методики испытаний;
проведение предварительной проверки соответствия реализации системы и подсистемы требованиям;
выявление и описание отклонений работы системы и подсистемы от требований.

2.9. Обработка запросов на изменение требований к системе и подсистеме:
изучение запросов на изменение к системе и подсистеме;
предложение вариантов реализации запроса автора запроса без изменения системы и подсистемы, если это возможно;
уточнение вариантов реализации изменений у разработчиков;
оценка влияния возможных изменений на качество системы и интересов заинтересованных лиц;
выбор наиболее эффективного варианта реализации запроса совместно с разработчиком и автором запроса;
сообщение ведущему аналитику и менеджеру проекта о запросах на существенное изменение свойств подсистемы, которые влекут изменение рамок итерации или релиза;
передача проанализированных запросов руководителю проекта для планирования их реализации;
передача сложных запросов на изменение и запросов, выходящих за рамки данной подсистемы, руководителю проектной группы.

2.10. Разработка регламентов эксплуатации системы и подсистемы:
определение режимов эксплуатации системы и подсистемы;
определение порядка работы групп пользователей с системой и подсистемой;
оформление правил работы групп пользователей с системой и подсистемой;
согласование регламентов эксплуатации системы и подсистемы с заинтересованными лицами.

2.11. Сопровождение приемочных испытаний и ввода в эксплуатацию системы и подсистемы:
проведение демонстрации сценариев работы системы и подсистемы согласно программе и методике испытаний;
наблюдение за проведением приемочных испытаний системы и подсистемы участниками команды приемки;
сбор вопросов и замечаний участников команды приемки;
выявление и описание отклонений работы системы и подсистемы от требований и ожиданий заинтересованных лиц;
ведение протокола приемочных испытаний.

2.12. Обучение пользователей работе с системой и подсистемой:
разработка учебно-методических материалов по работе с системой и подсистемой;
проведение обучающих сессий по работе с системой и подсистемой;
ответы на вопросы участников обучения.

2.13. Формирование и предоставление отчетности о ходе работ по разработке требований к системе и подсистеме:
оценка соответствия плановому состояния работ по созданию требований к системе и подсистеме;
описание состояния работ по созданию требований к подсистеме в формате отчета;
передача отчетности о состоянии работ руководителю проекта.

2.14. Выявление рисков и сообщение о них руководителю проекта:
выявление рисков проекта, связанных с разработкой требований к системе и подсистеме;
описание рисков проекта, связанных с разработкой требований к системе и подсистеме;
передача реестра рисков и изменений в нем руководителю проекта.

2.15. Поддержка заинтересованных лиц по требованиям к подсистеме:
прием вопросов заинтересованных лиц по требованиям к подсистеме;
ответы на вопросы заинтересованных лиц по формулировкам требований к подсистеме;
корректировка формулировок требований для повышения их качества.

3. ПРАВА

Системный аналитик имеет право:
3.1. Требовать от своего непосредственного руководителя и генерального директора ООО "Бета" содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО "Бета", касающимися деятельности Системного аналитика.
3.5. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно-технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО "Бета".
3.6. Получать от работников ООО "Бета" информацию, необходимую для ведения своей деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Системный аналитик несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО "Бета"), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Системного аналитика определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО "Бета".
5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Системного аналитика в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО "Бета".

 

Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом генерального директора ООО "Бета"1-Пр от 01.06.2015.

 

Должностную инструкцию составила:

Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева

 

С инструкцией ознакомлена:

31.10.2016 ________________ Н.И. Краснова

 

 

Согласовано:

Юрист _________________________ Н.А. Павлов

31.10.2016

Зарегистрируйтесь бесплатно, чтобы скачать и заполнить бланк