Частые вопросы. Wildberries (ООО «РВБ»)
Важно. С 05.08.2024 г. у Wildberries изменено юридическое лицо с ООО «Вайлдберриз» на ООО «РВБ». В связи с чем необходимо провести действия в зависимости от выбранного вами варианта учёта с данным маркетплейсом. Подробнее см. здесь.
Как отразить дополнительные услуги
Дополнительные услуги от маркетплейса, такие как реклама и доставка, отражаются в учёте в виде расходов. Маркетплейс, как правило, сам удерживает деньги за оказанные услуги, но должен выдавать акты или УПД, подтверждающие расходы.
В налоговом учёте по УСН такие расходы можно признать при наличии акта или УПД, подписанного в двухстороннем порядке, а также при подтверждённой оплате.
В бух. учёте применять можно проводки Дт 44 — Кт 76.10 на удержанную сумму услуг.
В сервисе данные расходы можно указать в загруженном отчёте посредника в поле «Комиссия»:

Пример детализации отчёта:

Обращаем ваше внимание:
- стоимость хранения;
- стоимость платной приёмки;
- прочие удержания;
вносить такие услуги необходимо за период до 29 января 2024 года. После этой даты такие услуги импортируются автоматически и через интеграцию, и через xls.
Инструкция по расчёту комиссии.
Как отразить штрафы
Выставленный штраф от маркетплейса не должен учитываться в расчёте налога УСН. В бухгалтерском учёте для ООО штраф должен отражаться в прочих расходах, т.е. его нужно начислить в любом случае, независимо от того, удерживается штраф из сумм, которые причитаются от продажи товара или оплачивается отдельно.
Важно! ИП данную операцию по начислению штрафа может не отражать.
Если у вас отчёты до 29 января 2024 года, то штраф автоматически не импортируется в отчёт. Отразите его вручную. Сумму штрафа можете посмотреть в документации WB: По расходам посредников — Профиль — Документы — Еженедельный отчёт реализации (скачиваете по конкретному отчёту) см. здесь.
Что делать, если склад маркетплейса в минусе
Если на складе отрицательные остатки, в МЗМ могут быть минуса, и мастер расчёта налога УСН не пропускает вас, то может быть несколько причин.
Но для начала нужно найти в каком периоде возникли отрицательные остатки.
-
Если продажа товаров по отчёту посредника была раньше, чем покупка или перемещение на склад маркетплейса. Такой ситуации быть не должно. Проверьте дату документа на покупку товара, дату перемещения на склад маркетплейса и реализации товара в кабинете маркетплейса.
-
Если загружен отчёт о реализации, но нет документа о перемещении товара на склад маркетплейса. В данном случае необходимо в сервисе отразить данные в Документы и ЭДО — Продажи — УПД — Тип «Перемещение на склад комиссионера». А именно внести УПД на перемещение на склад маркетплейса с товарами, которые отгрузили для продажи.
-
Если нет документа о покупке товара. Подробнее.
-
Если задублирована карточка товара. Подробнее.
-
Куплен товар, а продан комплект. Подробнее.
-
Произведён и отгружен товар, для которого не оприходовано сырьё. Подробнее.
Если не удалось найти причину минусового остатка, пройдите инвентаризацию.
Как удалить отчёт посредника
При необходимости созданный отчёт можно удалить из сервиса. Для этого во вкладке «Отчёты посредника» в строке с документом нажмите три точки справа и кнопку «Удалить». Или отметьте галочкой один или несколько отчётов — вверху появится значок «Удалить»:
За период с 05.08.2024 г. в связи с изменением юр. лица оформление идёт с контрагентом ООО «РВБ»:

За более ранние периоды, то отражение идёт с контрагентом ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ»:

Что делать, если в сервисе уже велась работа с маркетплейсами
Если контрагент был добавлен в сервис ранее, нужно поменять настройки в его карточке. Для этого перейдите в раздел «Контрагенты». Откройте нужную карточку контрагента и нажмите переключатель «Комиссионер» — вы переведёте его в активное положение.
За период с 05.08.2024 г. в связи с изменением юр. лица перейдите в карточку с контрагентом ООО «РВБ»:

За более ранние периоды перейдите в карточку с контрагентом ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ»:

Если в сервисе был создан отдельный склад маркетплейса, и на нём есть остатки товаров, их нужно переместить на новый склад комиссионера. Для этого зайдите в раздел «Документы и ЭДО» — «Продажи», вкладка «УПД», нажмите «+ УПД»:

В открывшейся форме:
- в строке «Тип» из выпадающего списка выберите «Перемещение на склад комиссионера»;
- заполните строку «Комиссионер» — выберите маркетплейс, на склад которого перемещаете товара;
- выберите склад, с которого будет перемещение;
- в строках «Наименование» выберите товары для перемещения и укажите их количество и стоимость.
За период с 05.08.2024 г. в связи с изменением юр. лица оформление идёт с контрагентом ООО «РВБ»:

За более ранние периоды отражение идёт с контрагентом ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ»:

Нажмите «Сохранить».
Старый склад маркетплейса переименуйте, добавив к названию стоп-слово, например «Бывший». Для этого зайдите в раздел «Склад и заказы» — «Склад» — «Товары». В поле с выбором складов в выпадающем меню нажмите «Настройка складов»:

В открывшейся форме переименуйте название склада и нажмите «Сохранить»:

Когда вы вносите первый отчёт посредника в сервис, у всех платежей, которые попали в этот отчёт, нужно изменить типы платежа «Оплата от покупателя» на «Поступление от комиссионера». Для этого зайдите в раздел «Деньги» и откройте поступление, в котором нужно поменять тип платежа:
За период с 05.08.2024 г. в связи с изменением юр. лица оформление идёт с контрагентом ООО «РВБ»:

Если нужно изменить за более ранние периоды, то отражение идёт с контрагентом ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ»:

Измените тип платежа на «Поступление от комиссионера».
За период с 05.08.2024 г. в связи с изменением юр. лица оформление идёт с контрагентом ООО «РВБ»:

Если нужно изменить за более ранние периоды, то отражение идёт с контрагентом ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ»:

В строке «Плательщик» выберите маркетплейс, в строке «По посредническому договору» выберите договор с маркетплейсом и нажмите «Сохранить».
За период с 05.08.2024 г. в связи с изменением юр. лица оформление идёт с контрагентом ООО «РВБ»:

Если нужно изменить за более ранние периоды, то отражение идёт с контрагентом ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ»:

Частичная компенсация брака
При загрузке отчёта посредника вы можете увидеть в отчётах позиции с обоснованием для оплаты «Частичная компенсация брака».
Если в Детализации отчёта «Тип документа» = «Продажа», а «Обоснование для оплаты» = «Частичная компенсация брака», то это значит, что Wildberries частично компенсировал продавцу бракованный товар, по которому был осуществлён возврат на ПВЗ с пометкой «Возврат брака продавцу».

Сумма компенсации за единицу товара может быть разбита в Детализации на несколько строк, поэтому чтобы её узнать, нужно сложить значения из столбца «К перечислению продавцу за реализованный товар» по одинаковым идентификаторам товаров (в Детализации это столбец «ШК»):

Компенсацию Wildberries может отменить и удержать ранее выданную продавцу оплату. В этом случае в Детализации будет «Тип документа» = «Возврат», «Обоснование для оплаты» = «Частичная компенсация брака».
Обратите внимание. В сервисе «Моё дело» после импорта вам нужно проверять отчёты и корректировать данные вручную, если попадаются следующие кейсы:
1. Частичная компенсация брака, тип документа Продажа (для ООО и ИП)
Сумму по колонке «К перечислению Продавцу за реализованный Товар» нужно удалить из импортированного отчёта о реализации.
Вручную добавьте в отчёт посредника сумму значений по «Частичной компенсации брака» в поле «Доп. доход»:

Товар можно списать только по инвентаризации. Для этого переместите его на Основной склад и воспользуйтесь инструкцией.
Для упрощения учёта вы можете создать отдельный склад по потерянным и бракованным товарам. Перемещать в течение квартала или года товары на данный склад согласно отчётам WB. По итогу периода проводить инвентаризацию и списывать все товары одним документом. Зачастую WB по типу «Авансовая оплата за товар без движения» находит товары позже и в детализации указывает их с типом документа Возврат. Именно поэтому можно не спешить с инвентаризацией по таким товарам. Для типов «Частичная компенсация брака» и «Компенсация подмененного товара» ждать квартал необязательно для того, чтобы списать товары по инвентаризации, так как вероятность возврата товара минимальна.
2. Частичная компенсация брака, тип документа Возврат (для ООО и ИП)
Если в отчёте о реализации попадается тип документа Возврат с обоснованием «Частичная компенсация брака», то вам нужно либо вручную создавать бух. справку, либо проводить инвентаризацию.
Для проведения инвентаризации воспользуйтесь инструкцией.
Для создания бух. справки перейдите во вкладку «Документы и ЭДО — Бухгалтерская справка», далее укажите:
- заполнение для ООО:
1) номер и дату можете указать такую же, как и у детализации Wildberries;
2) во вкладке Бухгалтерский учёт отразите проводку Дт 91.02.01 — Кт 76.10 (субконто название МП и договор):
За период с 05.08.2024 г. в связи с изменением юр. лица оформление идёт с контрагентом ООО «РВБ»:

За более ранние периоды отражение идёт с контрагентом ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ»:

3) во вкладке Налоговый учёт отразите сумму дохода с минусом:

- заполнение для ИП:
1) номер и дату можете указать такую же, как и у детализации Wildberries;
2) во вкладке Налоговый учёт отразите сумму дохода с минусом:

Обратите внимание: ИП вкладку БУ не заполняют.
Авансовая оплата за товар без движения
«Авансовая оплата за товар без движения» означает, что товар был потерян ранее и компенсирован, а сейчас его нашли и вернули на склад.

Обратите внимание. В сервисе «Моё дело» после импорта вам нужно проверять отчёты и корректировать данные вручную, если попадаются следующие кейсы:
1. Авансовая оплата за товар без движения, тип документа Продажа (для ООО и ИП)
Сумму по колонке «К перечислению Продавцу за реализованный Товар» нужно удалить из импортированного отчёта о реализации.
Вручную добавьте в отчёт посредника сумму значений по «Авансовой оплате за товар без движения» в поле «Доп. доход»:

Товар можно списать только по инвентаризации. Для этого переместите его на Основной склад и воспользуйтесь инструкцией.
Для упрощения учёта вы можете создать отдельный склад по потерянным и бракованным товарам. Перемещать в течение квартала или года товары на данный склад согласно отчётам WB. По итогу периода проводить инвентаризацию и списывать все товары одним документом. Зачастую WB по типу «Авансовая оплата за товар без движения» находит товары позже и в детализации указывает их с типом документа Возврат. Именно поэтому можно не спешить с инвентаризацией по таким товарам. Для типов «Частичная компенсация брака» и «Компенсация подмененного товара» ждать квартал необязательно для того, чтобы списать товары по инвентаризации, так как вероятность возврата товара минимальна.
2. Авансовая оплата за товар без движения, тип документа Возврат (для ООО и ИП)
Если в отчёте о реализации попадается тип документа Возврат с обоснованием «Авансовая оплата за товар без движения», то вам нужно либо вручную создавать бух. справку, либо проводить инвентаризацию.
Для проведения инвентаризации воспользуйтесь инструкцией.
Для создания бух. справки перейдите во вкладку «Документы и ЭДО — Бухгалтерская справка», далее укажите:
- заполнение для ООО:
1) номер и дату можете указать такую же, как и у детализации Wildberries;
2) во вкладке Бухгалтерский учёт отразите проводку Дт 91.02.01 — Кт 76.10 (субконто название МП и договор):
За период с 05.08.2024 г. в связи с изменением юр. лица оформление идёт с контрагентом ООО «РВБ»:

За более ранние периоды отражение идёт с контрагентом ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ»:

3) во вкладке Налоговый учёт отразите сумму дохода с минусом:

Сторно авансовой оплаты по движению может означать, что Wildberries нашёл товар. Если это так, то вернуть его в сервисе на склад можно с помощью инвентаризации (инструкция).
- заполнение для ИП:
1) номер и дату можете указать такую же, как и у детализации Wildberries;
2) во вкладке Налоговый учёт отразите сумму дохода с минусом:

Обратите внимание: ИП вкладку БУ не заполняют.
Сторно авансовой оплаты по движению может означать, что Wildberries нашёл товар. Если это так, то вернуть его в сервисе на склад можно с помощью инвентаризации (инструкция).
Компенсация подменённого товара
Данный вид дохода при интеграции с МП автоматически загружается в поле «Доп. доход». А вот при загрузке из XLS данный вид дохода автоматически не загружается.
При загрузке отчёта посредника вы можете увидеть в отчётах позиции с обоснованием для оплаты «Компенсация подменённого товара»:

Обратите внимание. В сервисе «Моё дело» после импорта вам нужно проверять отчёты и корректировать данные вручную, если попадаются следующие кейсы:
1. Компенсация подменённого товара, тип документа Продажа (для ООО и ИП)
Сумму по колонке «К перечислению Продавцу за реализованный Товар» нужно удалить из импортированного отчёта о реализации.
Вручную добавьте в отчёт посредника сумму значений по строкам «Компенсация подменённого товара» в поле «Доп. доход»:

Товар можно списать только по инвентаризации. Для этого переместите его на Основной склад и воспользуйтесь инструкцией.
Для упрощения учёта вы можете создать отдельный склад по потерянным и бракованным товарам. Перемещать в течение квартала или года товары на данный склад согласно отчётам WB. По итогу периода проводить инвентаризацию и списывать все товары одним документом. Зачастую WB по типу «Авансовая оплата за товар без движения» находит товары позже и в детализации указывает их с типом документа Возврат. Именно поэтому можно не спешить с инвентаризацией по таким товарам. Для типов «Частичная компенсация брака» и «Компенсация подмененного товара» ждать квартал необязательно для того, чтобы списать товары по инвентаризации, так как вероятность возврата товара минимальна.
2. Компенсация подменённого товара, тип документа Возврат (для ООО и ИП)
Если в отчёте о реализации попадается тип документа Возврат с обоснованием «Компенсация подменённого товара», то вам нужно либо вручную создавать бух. справку, либо проводить инвентаризацию.
Для проведения инвентаризации воспользуйтесь инструкцией.
Для создания бух. справки перейдите во вкладку «Документы и ЭДО — Бухгалтерская справка», далее укажите:
- заполнение для ООО:
1) номер и дату можете указать такую же, как и у детализации Wildberries;
2) во вкладке Бухгалтерский учёт отразите проводку Дт 91.02.01 — Кт 76.10 (субконто название МП и договор):
За период с 05.08.2024 г. в связи с изменением юр. лица оформление идёт с контрагентом ООО «РВБ»:

За более ранние периоды отражение идёт с контрагентом ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ»:

3) во вкладке Налоговый учёт отразите сумму дохода с минусом:

- заполнение для ИП:
1) номер и дату можете указать такую же, как и у детализации Wildberries;
2) во вкладке Налоговый учёт отразите сумму дохода с минусом:
Обратите внимание: ИП вкладку БУ не заполняют.
Коррекция продаж
Данный вид дохода при интеграции с МП автоматически загружается в поле «Доп. доход». А вот при загрузке из XLS данный вид дохода автоматически не загружается.
Обратите внимание. В сервисе «Моё дело» после импорта вам нужно проверять отчёты и корректировать данные вручную, если попадаются следующие кейсы:
1. Коррекция продаж, тип документа Продажа (для ООО и ИП)
Сумму по колонке «К перечислению Продавцу за реализованный Товар» нужно удалить из импортированного отчёта о реализации.
Вручную добавьте в отчёт посредника сумму значений по «Коррекции продаж» в поле «Доп. доход»:

Товар можно списать только по инвентаризации. Для этого переместите его на Основной склад и воспользуйтесь инструкцией.
Для упрощения учёта вы можете создать отдельный склад по потерянным и бракованным товарам. Перемещать в течение квартала или года товары на данный склад согласно отчётам WB. По итогу периода проводить инвентаризацию и списывать все товары одним документом. Зачастую WB по типу «Авансовая оплата за товар без движения» находит товары позже и в детализации указывает их с типом документа Возврат. Именно поэтому можно не спешить с инвентаризацией по таким товарам. Для типов «Частичная компенсация брака» и «Компенсация подмененного товара» ждать квартал необязательно для того, чтобы списать товары по инвентаризации, так как вероятность возврата товара минимальна.
2. Коррекция продаж, тип документа Возврат (для ООО и ИП)
Если в отчёте о реализации попадается тип документа Возврат с обоснованием «Коррекция продаж», то вам нужно вручную создавать бух. справку.
Для создания бух. справки перейдите во вкладку «Документы и ЭДО — Бухгалтерская справка», далее укажите:
- заполнение для ООО:
1) номер и дату можете указать такую же, как и у детализации Wildberries;
2) во вкладке Бухгалтерский учёт отразите проводку Дт 91.02.01 — Кт 76.10 (субконто название МП и договор):
За период с 05.08.2024 г. в связи с изменением юр. лица оформление идёт с контрагентом ООО «РВБ»:

За более ранние периоды отражение идёт с контрагентом ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ»:

3) во вкладке Налоговый учёт отразите сумму дохода с минусом:

- заполнение для ИП:
1) номер и дату можете указать такую же, как и у детализации Wildberries;
2) во вкладке Налоговый учёт отразите сумму дохода с минусом:

Обратите внимание: ИП вкладку БУ не заполняют.
Компенсация потерянного товара
Данный вид дохода при интеграции с МП автоматически загружается в поле «Доп. доход». А вот при загрузке из XLS данный вид дохода автоматически не загружается.
Обратите внимание. В сервисе «Моё дело» после импорта вам нужно проверять отчёты и корректировать данные вручную, если попадаются следующие кейсы:
1. Компенсация потерянного товара, тип документа Продажа (для ООО и ИП)
Сумму по колонке «К перечислению Продавцу за реализованный Товар» нужно удалить из импортированного отчёта о реализации.
Вручную добавьте в отчёт посредника сумму значений по «Компенсации потерянного товара» в поле «Доп. доход»:

Товар можно списать только по инвентаризации. Для этого переместите его на Основной склад и воспользуйтесь инструкцией.
Для упрощения учёта вы можете создать отдельный склад по потерянным и бракованным товарам. Перемещать в течение квартала или года товары на данный склад согласно отчётам WB. По итогу периода проводить инвентаризацию и списывать все товары одним документом. Зачастую WB по типу «Авансовая оплата за товар без движения» находит товары позже и в детализации указывает их с типом документа Возврат. Именно поэтому можно не спешить с инвентаризацией по таким товарам. Для типов «Частичная компенсация брака» и «Компенсация подмененного товара» ждать квартал необязательно для того, чтобы списать товары по инвентаризации, так как вероятность возврата товара минимальна.
2. Компенсация потерянного товара, тип документа Возврат (для ООО и ИП)
Если в отчёте о реализации попадается тип документа Возврат с обоснованием «Компенсация потерянного товара», то вам нужно либо вручную создавать бух. справку, либо проводить инвентаризацию.
Для проведения инвентаризации воспользуйтесь инструкцией.
Для создания бух. справки перейдите во вкладку «Документы и ЭДО — Бухгалтерская справка», далее укажите:
- заполнение для ООО:
1) номер и дату можете указать такую же, как и у детализации Wildberries;
2) во вкладке Бухгалтерский учёт отразите проводку Дт 91.02.01 — Кт 76.10 (субконто название МП и договор):
За период с 05.08.2024 г. в связи с изменением юр. лица оформление идёт с контрагентом ООО «РВБ»:

За более ранние периоды отражение идёт с контрагентом ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ»:

3) во вкладке Налоговый учёт отразите сумму дохода с минусом:

- заполнение для ИП:
1) номер и дату можете указать такую же, как и у детализации Wildberries;
2) во вкладке Налоговый учёт отразите сумму дохода с минусом:

Обратите внимание: ИП вкладку БУ не заполняют.
Товары без документов при продаже на маркетплейсе
Как отражать в сервисе поступление товаров без документов для торговли на маркетплейсах, чтобы избежать отрицательных остатков на складе?

Отразите покупку товара УПД или накладной во вкладке «Документы и ЭДО — Покупки», указав сумму 1 копейку (0,01 рубль). Контрагентом укажите себя. Документ не нужно связывать с оплатой.
Пример УПД:

Пример накладной:

ООО могу вносить данные покупки через авансовый отчёт, также указав 1 копейку (0,01 рубль), сотрудника выберите директора. Оплату отразите через выплату под отчёт на имя директора.
Пример авансового отчёта:
