Заявка на закрывающие документы

Для того чтобы оставить заявку на получение закрывающих документов (акта или акта-сверки) на оплату сервиса «Моё дело» кликните по кнопке «Центр поддержки» на главной панели сервиса сверху:

Срок обработки заявки на закрывающие документы составляет от 1-го до 3-х дней. Для того чтобы наши специалисты смогли подготовить документы, необходимо, чтобы с даты начала действия тарифа прошло не менее 7 дней.

Выберите документ, заявку на который планируете сформировать: 

• Акт — первичный документ для подтверждения расхода;
• Акт-сверки — для уточнения наличия задолженности за определенный период.

Если вам требуются оба этих документа, сформируйте две отдельные заявки:

Укажите дату оплаты или № счёта, который вам выставляли наши специалисты. Если нужно несколько документов, то укажите номера счетов через запятую или укажите дополнительные даты оплаты:

Номер счёта на оплату указан во вложении к письму, отправленном нашим специалистом на e-mail, указанный вами при регистрации. Дату оплаты можно уточнить в разделе «Деньги». Для быстрого поиска воспользуйтесь фильтром:

Если у вас подключен ЭДО (в таком случае ЭДО автоматически подключается с контрагентами ООО «Моё Дело» и ООО «Главучёт»), то документы вы получите электронно по ЭДО. 

При подписании входящих актов / УПД с услугами, они будут автоматически созданы в разделе «Документы и ЭДО» → «Покупки».

Если ЭДО не подключен, то в поле «Тип документа» укажите:

• Оригинал — чтобы получить документы на бумаге по почте. Для этого укажите почтовый индекс и адрес, по которому необходимо направить закрывающие документы;
• Копия (скан) — чтобы получить подписанные скан-копии документов по электронной почте. Для этого укажите e-mail, на который нужно отправить документы.

Кликните по кнопке «Отправить», чтобы завершить подготовку заявки и передать её нашим специалистам.