Вайлдберриз — крупный отечественный маркетплейс. Каждый день покупатели совершают на нём миллионы заказов. Ежегодно площадка привлекает всё больше предпринимателей, но прежде чем начать с ней сотрудничать, стоит изучить специфику торговли на Вайлдберриз. Расскажем, как открыть ИП для Вайлдберриз и всегда ли это необходимо.
- Специфика продаж на Вайлдберриз
- Плюсы продаж на Вайлдберриз
- Недостатки торговли на площадке
- Какие товары лучше всего продаются на Вайлдберриз
- Налоговый режим ИП на Вайлдберриз
- Документы для регистрации на Вайлдберриз
- Коды ОКВЭД для продажи товаров на Вайлдберриз
-
Пошаговая инструкция: как завести кабинет на маркетплейсе
- Заполнение карточки товара на Вайлдберриз
- Фулфилмент на Вайлдберриз
- Регистрация ИП на Вайлдберриз: главное
Специфика продаж на Вайлдберриз
По сути маркетплейс — это онлайн-витрина, на которой потребители могут найти нужный товар и приобрести его у продавца. Площадка выступает посредником, который взимает комиссию за услуги агента.
10 лет назад на маркетплейсе выставляли в основном одежду и обувь. Сейчас там можно продавать почти что угодно — от продуктов питания до крупногабаритной техники. Но свои ограничения у площадки есть. Нельзя выставлять на продажу:
- алкогольные напитки;
- табачную продукцию;
- лекарственные препараты, за исключением БАДов;
- скоропортящиеся продукты;
- антикварные изделия;
- животных;
- пиротехнику;
- товары, запрещённые для продажи законодательством РФ (оружие, наркотические вещества и т.д.).
Перечень запрещённых Вайлдберризом товаров иногда пересматривают. Чтобы точно убедиться, подойдёт ли ваш товар для продажи на маркетплейсе, лучше написать электронное письмо в поддержку: sales@wildberries.ru.
Плюсы продаж на Вайлдберриз
У сотрудничества с маркетплейсом есть свои плюсы:
- Низкий порог вхождения. Выставить свой товар на витрину несложно. Достаточно принять оферту, заплатить гарантийный взнос, заполнить анкету, оформить карточки товаров.
- Доставка, которую маркетплейс берёт на себя. У Вайлдберриз — больше сотни тысяч пунктов выдачи по всей стране и склады в каждом регионе. Покупатели часто выбирают маркетплейс из-за быстрой доставки и удобного получения.
- Налаженный маркетинг. Площадка вкладывается в рекламу и насчитывает миллионную аудиторию по всей стране, привлекая всё больше покупателей рекламой, акциями и скидками.
- Персональная аналитика. У каждого продавца площадки есть свой личный кабинет с аналитикой продаж. Можно изучить, какие товары пользуются наибольшим спросом, какая аудитория ими интересуется, в какие часы происходит больше всего продаж и т.д. Показатели помогут доработать маркетинговую стратегию и пересмотреть план продаж.
Кроме того, продавцам предоставляют достаточно свободы в презентации своих товаров. Они могут добавлять на карточки товаров различную инфографику, например, схемы и графики, фото и видео. Всё, что не запрещено демонстрировать по закону — разрешено.
Недостатки торговли на площадке
Прежде чем открыть собственный онлайн-магазин на площадке, стоит изучить и минусы работы с Вайлдберриз. Например:
- Штрафы за нарушение условий оферты. Например, продавцов штрафуют за отсутствие необходимых сертификатов и кодов идентификации на товарах, за поставку товаров, превышающую указанное количество в договоре поставки. Чтобы без проблем работать с маркетплейсом, нужно строго следовать правилам площадки.
- Отсутствие предоставления документов. Вайлдберриз часто не присылает в личный кабинет бухгалтерские документы, например, УПД. И допроситься их невозможно. Предпринимателям на ОСНО или УСН важно это учитывать.
- Возвраты товаров. Покупатели без особых проблем могут вернуть товар в течение двух недель или вообще его не выкупить. При этом они вправе проверить его в пункте выдачи, снять упаковку, померить. Товар может портиться, растягиваться, получать мелкие повреждения по типу царапин, из-за чего последующие покупатели также не захотят его забирать. По итогу продавец потеряет товар и заплатит площадке за его утилизацию.
- Обязательные скидки. Иногда продавцы вынуждены установить скидки, которые установит маркетплейс в период акций. Если этого не сделать, товары не будут продвигаться и показываться в выдаче. По этой причине продавцы закладывают скидки в стоимость товара заранее, из-за чего в отсутствие акций стоимость товара может показаться покупателям завышенной.
- Проблемы в работе техподдержки. Из-за перебоев и загруженности поддержки продавцы могут подолгу ждать обратной связи. Продажи также могут прерваться на какое-то время, пока специалисты не помогут продавцу решить его проблему.
Какие товары лучше всего продаются на Вайлдберриз
При выходе на маркетплейс стоит грамотно подойти к выбору товара — от этого зависит дальнейший успех. Рекомендуется выбрать продукт, который уже хорошо продаётся на площадке — значит, на него уже сформирован спрос.
Перед продажами также стоит провести небольшой анализ товаров на площадке:
- изучить продукцию, которую маркетплейс предлагает на первой странице;
- прочесть отзывы;
- сравнить рейтинги;
- сравнить цены конкурентов и себестоимость.
Хорошо, когда количество отзывов на товары колеблется в пределах 50-100. Скорее всего, такой продукт пользуется адекватным спросом, но при этом остаётся место, чтобы составить конкуренцию. Важно и качество отзывов — если пользователи оставляют размытые, не конкретные описания и почти не прикрепляют фото полученных товаров, значит, на деле товар не особо популярен.
Большим спросом пользуются one-size вещи — их реже возвращают, потому что они подходят большинству. Чтобы прощупать почву и попробовать работу с маркетплейсом на практике, можно начать с небольших товаров: мелких аксессуаров, мерча, стикеров. Их несложно хранить и поставлять, с упаковкой также не возникнет особых проблем. А вы за это время изучите плюсы и минусы площадки и сможете адекватно оценить силы перед расширением.
Но продажа мелких товаров по низкой цене бывает невыгодна. Если выручка не окупит оплату услуг площадки, продавец прогорит. Перед выходом на Вайлдберриз стоит провести подробный анализ покупательского спроса.
Налоговый режим ИП на Вайлдберриз
Работать на площадке в обход налогов не получится, поэтому нужно заранее встать на учёт в ИФНС. Предприниматели могут выбрать одну из систем:
- ОСНО;
- УСН;
- НПД.
Патент выбрать для онлайн-продаж нельзя.
Общий режим для ИП наименее выгоден — там большая налоговая нагрузка, плюс придётся работать с полным циклом отчётности. Предприниматели выбирают ОСНО, например, когда заинтересованы в сотрудничестве с плательщиками НДС или планируют расширяться до организации в дальнейшем.
В остальных случаях предпринимателю стоит выбрать специальную систему. Рассмотрим главные нюансы каждой:
| Налоговый режим | Особенности | Преимущества |
|---|---|---|
| УСН «Доходы» | Существуют ограничения по доходам и сотрудникам, от которых зависит налоговая ставка. При доходах до 199,35 млн рублей и штате до 100 человек продавец платит 6% со всех доходов, в том числе, начисленной площадкой комиссии. При доходе от 199,35 млн до 265,8 млн рублей или штате от 101 до 130 человек применяется повышенный тариф — 8 %. За сотрудников и самого себя ИП платит взносы в Соцфонд. |
Простой учёт — ИП ведет КУДиР и раз в год сдаёт декларацию по налогу. Лояльная налоговая ставка. Налог можно уменьшить на начисленные взносы, но не более, чем на 50% при наличии сотрудников. |
| УСН «Доходы - Расходы» | Стандартная ставка — 15%, действует при тех же условиях, что для УСН «Доходы». Если ИП начинает зарабатывать от 199,35 млн до 265,8 млн, или в его штате числится от 101 до 130 человек — ставка возрастает до 20%. В остальном, условия применения режима те же. |
Комиссия площадки попадает в категорию расходов и вычитается из налоговой базы. Такой же простой учёт, как при объекте «Доходы» . |
| НПД | Самозанятый ИП может работать только один, держать штат ему нельзя. На площадке он продаёт товары физицам, поэтому платит 4% со всех доходов. Ограничения по доходам — 2,4 млн рублей в год. Продавать самозанятый может только свои товары, заниматься перепродажей чужих нельзя. |
Никакой отчётности — все необходимые ФНС данные фиксируются в приложении «Мой налог». Нет обязанности платить взносы, но ИП может делать это сам, чтобы нарабатывать стаж для пенсии. |
Чтобы выбрать оптимальный режим, стоит провести предварительный конкурентный анализ, определиться с продуктом и подсчитать предполагаемые доходы и расходы заранее.
Документы для регистрации на Вайлдберриз
Регистрация не требует, чтобы предприниматель сразу выгрузил документы при оформлении кабинета. Но маркетплейс может потребовать их в любой момент, и предоставить их нужно быстро. Поэтому лучше приготовить всё необходимое заранее.
Самозанятому ИП достаточно копии паспорта и ИНН. Предпринимателю на УСН нужна копия паспорта и свидетельство о постановке на налоговый учёт. Основной пласт документов приходится на продукцию. Тут потребуются:
- документы в подтверждение безопасности товаров, например, сертификаты соответствия;
- свидетельство о регистрации товарного знака;
- свидетельство о госрегистрации для продажи БАД-ов;
- таможенные декларации, если товары поставляются из-за рубежа;
- коды маркировки для отдельных товаров.
Регистрацией товарного знака лучше не пренебрегать, если вы планируете расширяться и создавать конкурентоспособный продукт. Без оформленного ТЗ другие продавцы смогут продавать такой же товар, когда увидят на него спрос. Будет сложно по закону доказать, что бренд принадлежит именно вам.
Коды ОКВЭД для продажи товаров на Вайлдберриз
Любая бизнес-деятельность регистрируется в соответствии с кодами ОКВЭД, и предприниматель может работать только по ним. Их указывают при оформлении ИП вне зависимости от налогового режима. Код внесут в государственный реестр, и по ним налоговая, потенциальные партнёры и клиенты смогут определить, чем именно занимается предприниматель.
Необходимо указать как минимум один основной код. В случае с продажами на маркетплейсах это код 47.91.
В дополнение к основному можно выбрать ещё несколько, например, на случай смены деятельности или расширения направлений работы.
Пошаговая инструкция: как завести кабинет на маркетплейсе
Основные этапы регистрации на Вайлдберриз такие.
Создание личного профиля на площадке
Продавцу нужно зарегистрироваться на сайте WB Partners. На номер телефона придёт проверочный код. Если у предпринимателя уже был кабинет пользователя, код отправят туда.
Заполнение регистрационной формы
Сайт откроет форму для регистрации. В ней необходимо указать:
- страну работы;
- ИНН;
- форму бизнеса;
- ключевые сведения о бизнесе.
Оплата взноса
За активацию аккаунта продавцам нужно заплатить 10 000 рублей. Провести платёж можно только с расчётного счёта. Обычно на проведение платежа уходит до 5 дней. Когда деньги поступят, кабинет активируют.
Подписание оферты
Оферта формируется только со стороны маркетплейса. Площадка устанавливает правила, которые продавец должен принять и соблюдать, поэтому её следует прочитать внимательно.
Там указана основная информация о ключевых аспектах работы, например:
- как формируется комиссия;
- какие правила упаковки товаров нужно соблюдать;
- как действовать, если покупатель откажется от покупки;
- как указывать маркировку на товарах т.д.
Заполнение анкеты
Здесь предпринимателю нужно заполнить разделы в личном профиле:
- ИНН;
- ОГРНИП;
- форма бизнеса;
- адрес регистрации;
- сведения о счёте, на который будет приходить выручка.
Сгенерировать ключ API
Сделать это можно в разделе «Доступ к API». Ключ позволит получать подробные показатели для аналитики продаж и выстраивания маркетинговой стратегии.
Это не обязательный для регистрации этап, но стоит сделать это как можно раньше, чтобы собирать аналитическую информацию сразу.
Заполнение карточки товара на Вайлдберриз
Оформление карточек напрямую влияет на продажи. Чем подробнее они будут, тем больше покупателей привлечёт товар.
В карточках нужно указать:
- категорию товара — поменять её в дальнейшем будет нельзя, поэтому важно сразу правильно обозначить товар;
- общие параметры продукции;
- название бренда;
- цвета товаров;
- размеры;
- артикул поставщика, присвоенный производителем или ИП, если товар производит сам предприниматель.
Прежде чем указывать название бренда, убедитесь, что такого же нет у конкурентов на площадке, иначе все ваши товары будут попадать к нему. Если у конкурента с таким же брендом зарегистрирован товарный знак, вы можете дополнительно получить претензию.
Также понадобится:
- загрузить изображения товаров;
- установить цену;
- заполнить описание товаров — подробно и конкретно, с указанием конкурентоспособных преимуществ.
Фулфилмент на Вайлдберриз
Фулфилмент — это комплекс операций, сопровождающих весь процесс от заказа товара покупателем до доставки его потребителю.
Организовать поставки можно по-разному. Есть три варианта:
- Продавец доставляет подготовленную продукцию на склад — упакованную, с проставленными штрих-кодами. Товары хранятся на складе до момента заказа. Сотрудники площадки комплектуют их и отправляют покупателю.
- Продавец хранит товары на собственном складе. Когда покупатель делает заказ, продавец упаковывает товар, проставляет штрих-коды и передает их площадке.
- Предприниматель хранит продукцию на собственном складе, доставляет их покупателям, а площадку использует только как онлайн-витрину.
Рассмотрим каждую схему отдельно.
FBW: Fulfillment by Wildberries
Вариант, при котором основную работу выполняет маркетплейс. Предпринимателю нужно только доставить продукцию на склад, а сотрудники площадки займутся доставкой.
Предпринимателю перед отправкой товаров на склад площадки нужно:
- упаковать товары;
- правильно проставить маркировку;
- приклеить штрихкоды;
- разложить товары по транспортировочным контейнерам.
Достоинства и недостатки у системы такие:
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| ИП не нужно организовывать складское хранение | Необходимо оплачивать услуги приёмки и хранения товаров |
| Контролем доставки занимаются сотрудники площадки | Высокий риск порчи хрупкой продукции |
| Можно не беспокоиться о сроках поставки и штрафах | Предприниматель не сможет самостоятельно контролировать качество хранения, состояние упаковки после передачи товара, товарный вид продукции |
| Товары чаще выдаются покупателям в поиске | Риск потери товаров при доставках |
| Предприниматель экономит на зарплате сотрудникам |
FBS: Fulfillment by Seller
Предприниматель при такой схеме будет хранить продукцию на своём складе. Когда поступят заказы, он соберёт товары и отправит их покупателям доставкой площадки.
Какие тут плюсы и минусы:
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| Предприниматель имеет полный контроль над своей продукцией, может продавать её не только на Вайлдберриз, но и по другим каналам | ИП всем нужно заниматься самому: отслеживать заказы, готовить товары для доставки, упаковывать их. Если предприниматель не сможет делать этого сам, потребуется нанимать персонал |
| Не нужно оплачивать площадке хранение | За просрочки доставок маркетплейс назначит штраф |
| ИП сам контролирует товарный вид, правильность хранения, упаковку товаров |
DBS: Delivery by Seller
Маркетплейс в данном случае буквально служит только витриной. Предприниматель не направляет товары на склады площадки. Он хранит и отправляет их покупателям сам.
Какие здесь недостатки и преимущества:
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
| Предприниматель может полностью контролировать складское хранение и правильность доставки скоропортящихся, крупногабаритных товаров и другой продукции, которая требует специфических условий хранения и транспортировки | ИП весь процесс организовывает и контролирует самостоятельно |
| Не нужно платить за хранение товаров площадке | Площадка допускает такой вариант фулфилмента не во всех субъектах страны |
При каждом из вариантов будет своя комиссия. Она складывается из нескольких факторов, например, категории товара, стоимости хранения, обработки и возврата товаров, веса и размера посылок. Плата также зависит от субъекта.
Регистрация ИП на Вайлдберриз: главное
- Прежде чем начать продажи на маркетплейсе, нужно внимательно изучить условия сотрудничества, особенно пункт со взаимными обязанностями и штрафами.
- Площадка выступает посредником между продавцом и покупателями и взимает плату за услуги.
- Иногда маркетплейсы вынуждают продавцов устанавливать скидки в рамках их акций. Возможно, это придётся учитывать в изначальной стоимости товаров.
- Регистрация в качестве продавца не требует документов на бизнес и товары, но площадка может потребовать их в любой момент.
- Карточки товаров нужно заполнять подробно и особенно внимательно — большинство данных нельзя будет скорректировать после публикации.
- Прежде чем начинать торговлю, стоит проанализировать расходы и выгоду при каждой из доступных систем фулфилмента, чтобы выбрать оптимальную.
- Важно проверить наличие аналогичного названия бренда среди конкурентов и зарегистрировать товарный знак, чтобы не допустить копирования товаров.
