Должностная инструкция менеджера по оптовым продажам

Общество с ограниченной ответственностью "Бета"
ООО "Бета"

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ООО "Бета"
___________________ А.И. Петров

02.11.2011

Должностная инструкция менеджера по оптовым продажам

02.11.2011              № 100-ДИ

г. Москва

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Менеджера по оптовым продажам ООО "Бета".

1.2. Менеджер по оптовым продажам назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО "Бета" по представлению Начальника отдела продаж.

1.3. Менеджер по оптовым продажам подчиняется непосредственно Начальнику отдела продаж.

1.4. На должность Менеджера по оптовым продажам назначается лицо, имеющее высшее или среднее профессиональное образование и стаж работы в аналогичной должности не менее двух лет.

1.5. Менеджер по оптовым продажам должен знать:
– нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, регулирующие организацию сбыта и продажи товаров, оказания услуг;
– порядок заключения договоров купли-продажи, поставки и оформления необходимых документов;
– условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров (услуг) до потребителей;
– конъюнктуру внутреннего и внешнего рынка;
– ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров;
– формы и методы ведения рекламных кампаний;
– психологию и принципы продаж;
– технику мотивации клиентов к покупкам;
– этику делового общения;
– правила установления деловых контактов;
– передовой отечественный и зарубежный опыт организации сбыта товаров и обслуживания населения;
– основы социологии, психологии и мотивации труда.

1.6. В своей деятельности Менеджер по оптовым продажам руководствуется:
– нормативными правовыми актами, положениями, инструкциями, другими руководящими материалами и нормативными документами, регулирующими организацию сбыта и продажи товаров, оказания услуг;
– локальными нормативными актами ООО "Бета", в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– приказами (распоряжениями) генерального директора ООО "Бета" и непосредственного руководителя;
– настоящей Должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия Менеджера по оптовым продажам его обязанности возлагаются на должностное лицо, назначаемое приказом генерального директора ООО "Бета".

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Менеджер по оптовым продажам выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Ведет поиск потенциальных клиентов (оптовых покупателей), расширяет клиентскую базу.
2.2. Изучает рынок товаров (анализирует спрос и потребление, их мотивацию и колебания, формы деятельности конкурентов) и тенденции его развития, анализирует рыночные возможности.
2.3. Разрабатывает и обеспечивает реализацию мероприятий по организации и созданию сети сбыта товаров (разработка и построение каналов движения товаров к потребителям; построение отношений с оптовыми торговыми организациями, иными посредниками; развитие дилерских отношений).
2.4. Информирует клиентов и потенциальных покупателей о товарах, их особенностях, поступлении новых товаров, их характеристиках, сфере применения.
2.5. Поддерживает систематические контакты с клиентами в целях установления с ними наиболее благоприятных взаимовыгодных отношений.
2.6. Проводит переговоры с клиентами и потенциальными покупателями, выполняет посреднические функции при заключении договоров на поставку товаров.
2.7. Принимает и обрабатывает заказы клиентов на оптовые партии товаров, обеспечивает активные оптовые продажи. Оформляет заявки на доставку клиентам оптовых партий товаров, контролирует их выполнение.
2.8. Контролирует оплату покупателями товаров по заключенным договорам, своевременное погашение дебиторской задолженности. Письменно уведомляет непосредственного руководителя о каждом случае просрочки платежа с указанием причин задержки.
2.9. Разрабатывает оперативные и перспективные планы продаж товаров. Выполняет план продаж, обеспечивает прирост темпа продаж.
2.10. Анализирует объемы продаж и подготавливает отчеты по результатам анализа для представления непосредственному руководителю.
2.11. Мотивирует клиентов на сотрудничество с ООО "Бета" в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта.
2.12. Руководит работой торговых представителей, участвует в организации и проведении тренингов по изучению товаров, их свойств и характеристик, презентаций новых товаров.
2.13. Ставит задачи торговым представителям, координирует их деятельность по продвижению и продаже товаров.
2.14. Постоянно взаимодействует с торговыми представителями в целях оперативного отслеживания данных о состоянии рынка, выявления причин затруднений в реализации определенных видов товаров, выявления новых потенциальных покупателей.
2.15. Контролирует выполнение торговыми представителями утвержденных стандартов по обслуживанию клиентов, указаний и распоряжений генерального директора ООО "Бета", касающихся их деятельности.
2.16. Обеспечивает постоянное обновление информационных баз об оптовых покупателях (организационно-правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств и др.).
2.17. Принимает участие в решении вопросов формирования и изменения направлений развития товарного ассортимента.

3. ПРАВА

Менеджер по оптовым продажам имеет право:
3.1. Требовать от своего непосредственного руководителя и генерального директора ООО "Бета" содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО "Бета", касающимися деятельности Менеджера по оптовым продажам.
3.5. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно-технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО "Бета".
3.6. Получать от работников ООО "Бета" информацию, необходимую для ведения своей деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Менеджер по оптовым продажам несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО "Бета"), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Менеджера по оптовым продажам определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО "Бета".

5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Менеджера по оптовым продажам в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО "Бета".

Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом Генерального директора ООО "Бета" № 1-Пр от 23.08.2011.

Должностную инструкцию составил:

Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева

С инструкцией ознакомлен:

02.11.2011 ________________ С.С. Михалков

Согласовано:

Юрист _________________________ Н.А. Павлов

02.11.2011