Сегодня расскажем интересную историю Игоря Русило, основателя компании VIP-БАНИ в Нижнем Новгороде. Историю о том, как начать заниматься строительством не имея совершенно никакого опыта в этом деле и даже знакомых, у которых можно что-либо спросить.
Мы с Вами люди современные. Куда ни посмотри везде такие слова как, аутсорсинг, создание лендингов, редизайн сайтов и т.д. А что приходит на ум, когда мы слышим слова баня, банька, дом? Конечно релакс, отдых, покой и уют.
У многих, после долгих лет жизни в мегаполисах возникает желание быть поближе к природе, но это вовсе не значит что нужно бросить всё и уйти в лес работать егерем. Ведь можно взять и создать себе простой и уютный уголок, с банькой, веничком и ёлкой во дворе. В таких местах тянет проводить выходные, летние отпускные, да и просто приехать приятно провести время в любое время года.
Кто-то только задумывается о том чтобы получить такой домик, а кто-то берёт и воплощает мечты в жизнь, например Игорь.
Игорь, расскажи, с чего всё начиналось?
Я семь лет работал в сфере логистики, наёмным сотрудником. Ушёл с должности руководителя регионального подразделения, крупной и крутой московской компании.
Когда в моей семье наметилось пополнение, пришло чёткое осознание, что нужно что-то менять, для этого у меня было целых четыре решающих фактора:
а) Жена уходила в декрет, мы лишались одного из источников дохода.
б) На работе стали происходить изменения. Например, сменились ТОП-менеджеры, и с новичками возникли сложности. Забегая вперёд скажу, что в итоге эти самые топы фактически развалили компанию.
в) Была урезанна зарплата.
г) Звонки по работе поступали практически в любое время суток.
Я посмотрел по сторонам, взвесил всё и пришёл к выводу, что пора что-то менять. Главное, что нужно было менять срочно это работу, вот только работать "на кого-то" у меня больше не было желания. И я решил действовать.
Я пошёл на бизнес-курсы. Вот на них-то у меня и появилось понимание, как строить процессы, и понеслось...
Игорь, мы уже поняли, что опыта в строительстве у тебя было ровно "0", почему именно эта сфера, а не создание сайтов например?
Да, опыта строительства у меня было действительно не было никакого. Зато была любовь к бане. Я посмотрел статистику поисковых запросов, посчитал примерную маржинальность и даже составил бизнес-план. Я понял, что ниша строительства - очень неплохая, и на рынок можно выйти практически без вложений.
Какие именно услуги получают твои клиенты?
Сейчас, основной вид деятельности - это каркасное строительство во всех его проявлениях, но я для себя выделяю три главных:
1. Строительство бань под ключ;
2. Строительство дачных домов;
3. Строительство домов для постоянного проживания.
С гордостью могу похвастаться, что за всё время работы у меня не было ни одного серьёзного срыва договорных обязательств. Потому что я действительно дорожу каждым клиентом, и к каждому заказу подхожу индивидуально.
Да, у меня не дёшево, я никогда не стремился обесценить свои ресурсы, зато у меня качественно и в срок.
Игорь, расскажи о самом сложном проекте?
Как-то раз я строил коммерческий банный комплекс в черте Нижнего Новгорода. Главная сложность была - это соседи, которым видимо мой клиент перешел дорогу в неположенном месте. Они все время хотели засудить его и постоянно искали для этого причину.
Мы не растерялись! Я создал целую команду: инженер, юрист, архитектор плюс привлекли администрацию города и надзорные органы. Все вопросы с неугомонными соседями я и моя команда взяли на себя. И после непродолжительного выяснения отношений проблема была решена. В данный момент, банный комплекс отлично функционирует безо всяких претензий.
Если вернуться в прошлое, чтобы ты себе посоветовал?
Я наверное скажу сейчас полнейшую банальность, но самое сложное всегда - это КАДРЫ. Я провожу очень жесткий отбор сотрудников , причём на любом уровне, начиная с разнорабочих и заканчивая директором по производству. Почему? Потому что мой первый заместитель за месяц натворил столько, что пришлось разбираться целых два.
Ещё раз скажу - кадры решают всё, они могут разрушить Вашу репутацию за один день, а могут укрепить её на пару лет вперёд.
Чем тебе помогает сервис «Моё дело»?
Сервис «Моё дело» - это как идеальный сотрудник, не заболеет и не оставит меня наедине с налогами, а главное помогает мне сдавать все отчеты точно в срок.
Отдельно хочу сказать спасибо за то, что сделали наконец-то приложение для Android, очень мощный помощник при ведении бизнеса дистанционно. И конечно, отдельное уважение сотрудникам технической поддержки за оперативность и грамотные консультации.