Общество с ограниченной ответственностью "Бета" ООО "Бета"
Должностная инструкция менеджера по продажам
№ 93-ДИ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Д олжностная инструкция определяет должност ные обязанности, права и ответственность Менеджера по продажам ООО "Бета" .
1.2. Менеджер по продажам назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО "Бета" по представлению Начальника отдела продаж .
1.3. Менеджер по продажам подчиняется непосредственно Начальнику отдела продаж .
1.4. На должность Менеджера по продажам назначается лицо, имеющее высшее или с реднее профессиональное образование и стаж работы в аналогичной должности не менее двух лет .
1. 5 . Менеджер по продажам должен знать: – нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, регулирующие организацию сбыта и продажи товаров, оказания услуг ; – порядок заключения до говоров купли-продажи, поставки, а также оформления необходимых документов; – условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров (услуг) до потребителей; – конъюнктуру внутреннего и внешнего рынка; – ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров; – формы и методы ведения рекламных кампаний; – психологию и принципы продаж; – технику мотивации клиентов к покупкам; – этику делового общения; – правила установления деловых контактов; – передовой отечественный и зарубежный опыт организации сбыта товаров и обслуживания населения; – основы социологии, психологии и мотивации труда .
1. 6 . В своей деятельности Менеджер по продажам руководствуется: – нормативными правовыми актами, положениями, инструкциями, другими руководящими материалами и нормативными документами, регулирующими организацию сбыта и продажи товаров, оказания услуг; – локальными нормативными актами ООО "Бета" , в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка; – приказами (распоряжениями) генерального директора ООО "Бета" и непосредственного руководителя ; – на стоящей Д олжностной инструкцией.
1. 7 . В период временного отсутствия Менеджера по продажам его обязанности возлагаются на должнос тное лицо, назначаемое приказом генерального директора ООО "Бета" .
2. ДОЛЖНОСТ НЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Менеджер по продажам выполняет следующие должностные обязанности : 2.1. Разрабатывает схемы, формы, методы и технологии продаж товаров, продвижения товаров на рынок . 2. 2 . Изучает рынок товаров (анализирует спрос и потребление, их мотивацию и колебания, формы деятельности конкурентов) и тенденции его развития, анализирует рыночные возможности . 2. 3 . Организует сбор информации о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения), анализирует потребности покупателей . 2. 4 . Разрабатывает и обеспечивает реализацию мероприятий по организации и созданию сети сбыта товаров (разработка и построение каналов движения товаров к потребителям; построение отношений с оптовыми и розничными торговыми организациями , иными посредниками; развитие дилерских отношений) . 2. 5 . Выявляет потенциальных и перспективных покупателей товаров (оптовых и розничных торговых организаций , посредник ов и д р.) и устанавливает деловые контакты . 2. 6 . Проводит переговоры с покупателями по следующим направлениям: представление общих св едений о товарах и их свойствах, введение значимых для п родажи критериев оценки товаров, устранение сомнений в невыгодных свойствах товаров, информирование о спросе на товары и отзывах потребителей о товарах, выявление потенциальных потребностей покупателей и др. 2. 7 . Организует преддоговорную работу (выбор вида договор а : дистрибьюторский, купли-продажи, д р.; определение способов и форм исполнения обязательств, разработка преддоговорной документации, согласование разногласий, анализ документации покупателей, д р.) и заключает договоры (купли-продажи, поставки, д р.) . 2. 8 . Руководит организацией работ по доставке или отгрузке товаров покупателям по заключенным договорам . 2.9 . Контролирует оплату покупателями товаров по заключенным договорам . 2.1 0 . О беспечивает постоянное обновление информационных баз о покупателях (организационно- правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств, др.) . 2.1 1 . Анализирует объемы продаж и подготавливает отчеты по результатам анализа для представления непосредственному руководителю. 2.1 2 . Организует и руководит проведением мероприятий по формированию потребительского спроса на товары, стимулированию продаж, координирует проведение отдельных видов рекламных кампаний, обеспечивает участие ООО "Бета" в презентациях товаров, в проводимых ярмарках, выставках . 2.1 3 . Принимает участие в решении вопросов формирования и изменения направлений развития товарного ассортимента .
3. ПРАВА
Менеджер по продажам имеет право: 3.1. Требовать от своего непосредственного руководителя и генерального директора ООО "Бета" содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав . 3.2. Повышать свою квалификацию. 3.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей. 3. 4 . Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО "Бета" , касающимися деятельности Менеджера по продажам . 3. 5 . Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно - технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО "Бета" . 3. 6 . Получать от работников ООО "Бета" информацию, необходимую для ведения своей деятельности.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Менеджер по продажам несет ответственность: 4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Д олжностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством. 4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО "Бета" ) , – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.
5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ
5.1. Режим работы Менеджера по продажам определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО "Бета" .
5. 2 . Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Менеджера по продажам в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО "Бета" .
Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом Генерального директора ООО "Бета" № 1-Пр от 23.08.2011 .
Должностную инструкцию состави л :
Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева
С инструкцией ознакомле н :
________________ С.С. Михалков
Юрист _________________________ Н.А. Павлов