Должностная инструкция модератора сайта

Редакция 1 от 27.11.2023

Скачивание и заполнение бланков доступно сразу после

Общество с ограниченной ответственностью "Бета"
ООО "Бета"

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ООО "Бета"
___________________ А.И. Петров

02.11.2011

 

Должностная инструкция модератора сайта

02.11.2011              60-ДИ

г. Москва

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Модератора сайта ООО "Бета".

1.2. Модератор сайта назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО "Бета" по представлению IT-директора.

1.3. Модератор сайта подчиняется непосредственно IT-директору.

1.4. На должность Модератора сайта назначается лицо, имеющее высшее или среднее профессиональное образование и стаж работы по аналогичной должности не менее двух лет.

1.5. Модератор сайта должен знать:
– законодательство в области интеллектуальной собственности, о средствах массовой информации, рекламе;
– специфику и тематику сайта, его цели и задачи;
– принципы копирайтинга и рерайта;
русский язык на высоком уровне (орфография, пунктуация, стилистика);
правила использования информационных материалов в Интернет;
знание специальной терминологии и веб-этикета;
виды спама и нежелательного контента, методы и средства борьбы с ними;
– основы форматирования с использованием HTML;
– управление контентом с помощью XML;
– другие web-технологии (с учетом тематики и специфики сайта);
– виды технических носителей информации;
– отечественный и зарубежный опыт программирования;
– этические и другие нормы поведения, принятые в интернет-сообществах;
– этику делового общения;
– правила пользования сайтом;
– основы корректорской правки;
– современные средства сбора и обработки информации;
– правила пользования офисной техникой, средствами коммуникаций и связи.

1.6. В своей деятельности Модератор сайта руководствуется:
– законодательством в области интеллектуальной собственности, о средствах массовой информации, рекламе;
– локальными нормативными актами ООО "Бета", в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– приказами (распоряжениями) генерального директора ООО "Бета" и непосредственного руководителя;
– настоящей Должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия Модератора сайта его обязанности возлагаются на должностное лицо, назначаемое приказом генерального директора ООО "Бета".

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Модератор сайта выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Контролирует соблюдение посетителями правил пользования сайтом, а также других обязательных требований, предъявляемых его создателями.

2.2. Модерирование обсуждений на сайте, в форуме и социальных сетях:
обработка комментариев пользователей, подготовка оперативных ответов или поручение этой задачи работникам ООО "Бета";
анализ и корректирование ответов, подготовленных представителями ООО "Бета";
ведение базы данных и отчетов по обращениям, вопросам, жалобам;
модерирование сообщений и комментариев пользователей;
управление несколькими сообществами в социальных сетях;
управление дискуссиями с участниками сообществ;
повышение посещаемости, снижение негативных реакций, поддержание дружелюбной тональности в комментариях к официальным сообщениям ООО "Бета";
настройка параметров форума и управление характеристиками постоянных пользователей

совершенствование процессов модерации.

2.3. При необходимости удаляет или редактирует сообщения пользователей сайта, удаляет страницы пользователей и ограничивает права некоторых пользователей на редактирование и просмотр сайта.

2.4. Редактирует информацию на сайте:
– просмотр веб-страниц сайта, контроль качества текстов и их отображения, определение необходимости редакторской и корректорской обработки;
редактирование текстов и корректировка отображения веб-страниц;
формирование заданий для исправления веб-писателям, публикаторам, веб-дизайнерам и веб-мастерам;
адаптирование текстовых материалов для внутренней поисковой оптимизации;
актуализация и расширение знаний по тематике информационных ресурсов.

2.5. Консультирует пользователей сайта по вопросам работы сервисов.

2.6. Поддерживает политику сайта и корпоративную культуру, пропагандируемую администратором ресурса.

2.7. Контролирует соблюдение общего порядка в информационном поле сайта для удобства работы всех пользователей, этических и других норм поведения, принятых в интернет-сообществах.

2.8. Анализирует потребности и запросы посетителей сайта.

2.9. Проводит модерацию сервисов.

2.10. Способствует продвижению и популяризации сайта ООО "Бета" в сети Интернет.

3. ПРАВА

Модератор сайта имеет право:
3.1. Требовать от своего непосредственного руководителя и генерального директора ООО "Бета" содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО "Бета", касающимися деятельности Модератора сайта.
3.5. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности. В том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно-технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО "Бета".
3.6. Получать от работников ООО "Бета" информацию, необходимую для ведения своей деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Модератор сайта несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО "Бета"), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Модератора сайта определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО "Бета".
5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Модератора сайта в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО "Бета".

 

Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом генерального директора ООО "Бета"1-Пр от 23.08.2011.

 

Должностную инструкцию составила:

Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева

 

С инструкцией ознакомлен:

02.11.2011 ________________ Р.Л. Борисов

 

 

Согласовано:

Юрист _________________________ Н.А. Павлов

02.11.2011

 

 

Готовые образцы документов с возможностью редактирования и автозаполнения прямо на сайте

Актуальные формы бланков согласно последним изменениям законодательства

Подсказки и инструкции 
по заполнению, составленные ведущими экспертами

Возможность отправить формы отчётов в ФНС/ФСС/ПФР/Росстат онлайн

Автоматическое заполнение налоговых деклараций и проверка checkXML перед отправкой

Первые 3 дня бесплатно

Вы сразу получите доступ ко всем бланкам. Создавайте и редактируйте любую отчётность.

Имя
E-mail
Телефон
ИНН (юридическое лицо)
Пароль
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с политикой обработки персональных данных.
Спасибо за обращение!
Мы получили вашу заявку.
В ближайшее время наш менеджер свяжется с вами. Удачного дня!

Все возможности сервиса «Моё дело»

Зарегистрироваться

Минута на выставление счёта

Выставляйте счета из сервиса сразу с кнопкой оплаты. Ваши клиенты смогут совершать оплату любым удобным для них способом. Мы всё предусмотрели!

Никто не хочет платить налоги, но…

Мы поможем, по крайней мере, не переплачивать. Сервис сам рассчитает налоги и взносы и предложит вам все возможные варианты снизить налоги.

Сдавайте отчётность не выходя из дома

Сервис автоматически сформирует отчёт, проверит его и отправит онлайн. А узнать, принят ли ваш отчёт, есть ли вопросы от инспектора — можно в любой момент.

Не оставим наедине с бухгалтерией

Не нужно гуглить, задайте свой вопрос экспертам «Моего дела». Мы разберём вашу ситуацию и предложим оптимальное решение в течение суток.

Сверка с ФНС 
в любое время

Проверить, нет ли у вас задолженности по налогам за прошлые периоды, можно прямо из личного кабинета. Для сверки больше не нужно посещать инспекцию.

Не забудьте про сотрудников

Взносы, зарплата и другие выплаты рассчитываются автоматически. Полный пакет необходимых документов для оформления сотрудников формируется в один клик.

Удобная интеграция с банками

Мгновенная выгрузка платёжных поручений для отправки в банк, загрузка выписок из банка в сервис. Теперь движение денежных средств всегда под контролем.

Несём финансовую ответственность

Мы не ошибаемся, но…Для вашего спокойствия наша ответственность застрахована на 100 000 000 рублей!

Интеграция с Моё дело.API

Открытое API позволяет обмениваться данными с любым сервисом, который вы используете.