Должностная инструкция продавца оптики

Общество с ограниченной ответственностью "Бета"
ООО "Бета"

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ООО "Бета"
___________________ А.И. Петров

31.10.2016

Должностная инструкция продавца оптики

31.10.2016              № 202-ДИ

г. Москва

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Продавца оптики.

1.2. Продавец оптики назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО "Бета" по представлению заведующего аптекой.

1.3. Продавец оптики подчиняется непосредственно заведующему аптекой.

1.4. На должность Продавца оптики назначается лицо, прошедшее профессиональное обучение по программам профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих, программам переподготовки рабочих, служащих, программы повышения квалификации рабочих, служащих (до одного года), без предъявления требований к опыту практической работы.

1.5. Продавец оптики должен знать:
– номенклатуру оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним;

– требования стандартов в области торговли оптическими средствами коррекции зрения;

– нормативные документы, регламентирующие продажу отдельных видов товара;

– принципы работы оптических приборов и инструментов (диоптриметр, оптическая линейка, тестовые приборы);

– основы мерчандайзинга;

– основные торговые марки производителей медицинской оптики;

– классификацию линз, оправ;

– способы проверки линз на оптических приборах;

– маркировку оправ;

– процесс изготовления очков;

– измерительный инструмент, приборы и приспособления, применяемые при контроле соответствия очков прописи рецепта и требованиям стандартов на очки корригирующие;

– виды рецептов на очки и мягкие контактные линзы;

– направление развития рынка медицинской оптики (мода, технологии);

– правила ухода за средствами коррекции зрения;

– виды аметропий и рецепты для каждого вида аметропий;

– классификацию очковых линз и их функциональное назначение;

– свойства очковых линз и покрытий;

– ограничения при вставке линз в оправу;

– виды аберраций очковых линз;

– методы контроля соответствия диаметра линз параметрам оправы;

– принципы работы диоптриметра;

– основы психологии восприятия цвета;

– введение в теорию цвета;

– физиогномику (форму лица);

– транспозицию астигматических линз;

– внутренние организационно-распорядительные документы экономического субъекта, регламентирующие:

– правила учета товарно-материальных ценностей;

– правила оформления накладных на оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним и услуги по изготовлению очков;

– правила проведения инвентаризации;

– понятие материальной ответственности;

– способы защиты персональных данных;

– правила оформления заказа на очки;

– основы законодательства РФ о торговой деятельности;

– признаки подлинности денежных купюр;

– правила проведения наличных и безналичных расчетов с покупателями;

– основы информатики и вычислительной техники;

– основы психологии общения и конфликтологии;

– методы работы с возражениями покупателей;

– основные причины неудовлетворенности покупателя очками.

1.6. В своей деятельности Продавец оптики руководствуется:
– локальными нормативными актами ООО "Бета", в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– правилами по охране труда и пожарной безопасности;
– настоящей Должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия Продавца оптики его обязанности возлагаются на должностное лицо, назначаемое приказом генерального директора ООО "Бета".

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Продавец оптики выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Предпродажная подготовка оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним:
– прием оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним в торговом зале;

– оформление ценников на оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним;

– проверка наличия сопровождающих документов на оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним;

– визуальная проверка качества оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним для продажи;

– подготовка и очистка торгового оборудования и оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним в торговом зале;

– размещение для хранения упаковок оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним.

2.2. Консультирование покупателей по вопросам оптической коррекции зрения:
– встреча и выявление потребностей покупателя;

– консультирование покупателя:

– о назначении очков и контактных линз;

– о новых тенденциях оптической моды (оправы и солнцезащитные очки);

– о правилах пользования очками;

– о правилах пользования контактными линзами.

2.3. Подбор оправ и линз для индивидуального заказа на очки:
– проверка параметров привычных очков покупателя с помощью оптических приборов;

– предложение покупателю вариантов оправ в соответствии с антропологическими показателями лица и головы покупателя;

– представление покупателю различных видов линз и оптических покрытий (фотохромные линзы и покрытия, окраска и степень затемнения линз);

– разметка оправы под различные виды линз;

– расчет оправы под минимально возможный диаметр линз;

– сравнение с посадкой предыдущей оправы на лице покупателя, выправка оправы.

2.4. Формирование товарно-денежного отчета:

– прием и хранение первичных учетных документов (накладных на оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним);

– прием и хранение первичных учетных документов при возврате оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним на склад, а также при их возврате от покупателя;

– хранение актов на списание оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним и услуги по изготовлению очков;

– хранение приходных ордеров передачи торговой выручки бухгалтеру;

– заполнение товарно-денежных отчетов;

– передача отчетов бухгалтеру.

2.5. Инвентаризация оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним:
– подготовка к инвентаризации оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним;

– сравнение номенклатуры оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним, цены, количества с номенклатурной ведомостью;

– вывод и сравнение суммы остатка по инвентаризационной ведомости и товарно-денежному отчету;

– оформление инвентаризационной ведомости.

2.6. Оформление и компоновка заказа на очки индивидуального изготовления

– оформление бланка-заказа на индивидуальное изготовление очков;

– документальное оформление купли-продажи очков;

– компоновка заказа на очки;

– сверка данных бланка-заказа с маркировкой на оправе и на пакете линз;

– передача заказа на очки для изготовления;

– расчет стоимости заказа очков;

– проверка подлинности денежных купюр;

– проведение операции наличного и безналичного расчета с покупателем;

– проверка сроков годности контактных линз и средств по уходу за контактными линзами;

– визуальный контроль качества изготовленных очков и соответствия антропометрическим параметрам лица покупателя;

– упаковка очков;

– ознакомление покупателя с инструкцией о правилах ухода за средствами коррекции зрения и условиями гарантии и передача средств коррекции зрения покупателю.

2.7. Оформление документов при обращении покупателя за индивидуальными очками и контактными линзами:
– объяснение покупателю цели обработки персональных данных и способов их защиты;

– прием и обработка анкет с персональными данными покупателя;

– обмен оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним покупателю;

– документальное оформление возврата оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним.

3. ПРАВА

Продавец оптики имеет право:
3.1. Требовать от своего непосредственного руководителя и генерального директора ООО "Бета" содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО "Бета", касающимися деятельности Продавца оптики.
3.5. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно-технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО "Бета".
3.6. Получать от работников ООО "Бета" информацию, необходимую для ведения своей деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Продавец оптики несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО "Бета"), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Продавца оптики определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО "Бета".

5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Продавца оптики в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО "Бета".

Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом Генерального директора ООО "Бета" № 1-Пр от 01.06.2015.

Должностную инструкцию составила:

Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева

С инструкцией ознакомлен:

31.10.2016 ________________ П.Д. Павлов

Согласовано:

Юрист _________________________ Н.А. Павлов

31.10.2016