В сложной экономической ситуации некоторым организациям требуется менять условия ведения бизнеса. Об этих изменениях нужно уведомлять ИФНС, банки, собственников компании, сотрудников, поставщиков и покупателей. Для этого организации рассылают антикризисные письма, о которых расскажем в нашей статье.
Главное про антикризисные письма
- Задача антикризисных писем — обозначить проблему, которая появилась у организации, а также предложить её решение или запросить помощь.
- Антикризисное письмо в ИФНС можно направить в форме заявления — для запроса отсрочки или рассрочки по уплате обязательных платежей в бюджет, а также пеней или штрафов. В нём нужно указать, по какому именно платежу (сумма и срок уплаты) запрашивается рассрочка или отсрочка.
- Антикризисное письмо в банк направляется, когда у компании-клиента есть какие-то обязательства перед ним. Организация может запросить рефинансирование, пролонгацию кредита, снижение комиссии и т.д.
- Антикризисное письмо поставщикам или покупателям компания направляет при существенных изменениях в бизнесе, которые касаются контрагентов. К примеру, это может быть изменение банковских реквизитов, повышение цен на продукцию, отсутствие возможности выполнить условия договора или погасить кредиторскую задолженности и др.
- Антикризисное письмо собственникам бизнеса направляется, когда организации нужна финансовая помощь. В нём указывается, какие трудности и по какой причине есть у компании, а также какая сумма займа и на какой срок требуется.
- Антикризисное письмо сотрудникам представляет собой мотивационное письмо, в котором работодатель рассказывает персоналу о кризисе в деятельности компании. В таком письме акцент делается на разные моменты — как работодатель ищет способы решения проблем, привлекает работников к этому, анализирует разные варианты и возможности, чтобы люди пострадали как можно меньше, а бизнес мог работать и дальше.
Антикризисное письмо в ИФНС
В случаях, определенных законом, компания может запросить рассрочку или отсрочку уплаты налога. Такие ситуации определены п.2 ст.64 НК РФ: стихийное бедствие, непредставление бюджетного финансирования, угроза банкротства, сезонность производства, высокая нагрузка после налоговой проверки. Если компании нужна отсрочка либо рассрочка по уплате налогов, страховых взносов, сборов, пеней или штрафов, она подаёт соответствующее заявление в ИФНС по форме, утвержденной Приказом ФНС России от 30.11.2022 N ЕД-7-8/1134@. В нём обязательно указывается такая информация:
- форма изменения срока уплаты — рассрочка, отсрочка, инвестиционный налоговый кредит;
- основание для предоставления рассрочки, берется из п.2 ст.64 НК РФ;
- название бюджетного платежа;
- сумма к уплате;
- новый срок уплаты.
Образец заявления может выглядеть так

Вместе с таким заявлением дополнительно подать документы, подтверждающие право на рассрочку/ отсрочку.
Если компания уже опоздала с оплатой налогов, и ИФНС наложила на неё штрафные санкции, можно попробовать уменьшить размер взыскания. Для этого нужно подготовить ходатайство, в котором указать причины просрочки и обстоятельства, смягчающие вину в совершении налогового нарушения.
Антикризисное письмо в банк
Компания может направлять антикризисные письма в банк, если у неё есть обязательства перед кредитным учреждением. Организация запрашивает пересмотр условий договора, к примеру, проведение рефинансирования, пролонгацию кредита или снижение комиссии. При этом в письме нужно указать причины, по которым организация запрашивает пересмотр условий сотрудничества.
К примеру, формулировки в антикризисном письме в части рефинансирования могут быть такие:

Антикризисное письмо поставщикам и покупателям
Обо всех значимых изменениях в части ведения бизнеса, касающихся поставщиков и покупателей, необходимо сообщать своим контрагентам. При этом антикризисные письма могут быть самые разные — зависит от того, что именно меняется в компании:
- банковские реквизиты;
- повышение цен на товары;
- изменения ставок по налогам или переход на другую систему налогообложения;
- отсутствие возможности выполнить обязательства, принятые по договору;
- отсутствие возможности поставить товары в срок;
- отсутствие средств для погашения кредиторской задолженности;
- и другое.
Формулировки в антикризисных письмах могут быть такие:
1. Компания не имеет возможности выполнить в срок принятые обязательства по договору поставки продукции. Оплату за товар организация ещё не получила. Она должна объяснить клиенту, по каким причинам это произошло, и попросить не применять санкции.
Формулировка может быть такой:
«По договору купли-продажи № 12 от 25.05.2025 г. наша компания обязалась поставить вам оборудование. Однако, в связи с санкциями зарубежный поставщик отказался поставлять нам комплектующие для него. Мы прилагаем все усилия, чтобы найти нового поставщика комплектующих. Пока он не найден, наша компания вынуждена отложить выполнение условий договора с вами на три месяца. В связи в этим просим вас не налагать штрафные санкции, не расторгать договор № 12 от 25.05.2025 г. и согласиться на отсрочку поставки оборудования на три месяца.»
2. Компания получила оплату за товар, но не имеет возможности поставить его покупателю. Организация может предложить альтернативный вариант.
Формулировка может быть такой:
«По договору купли-продажи № 12 от 25.05.2025 г. наша компания обязалась поставить вам предоплаченную столешницу из керамогранита, декор краской «DESSA DECOR». Однако, в связи с санкциями зарубежный поставщик отказался поставлять нам краску. Во избежание прекращения сотрудничества и расторжения договора на основании п. 1 ст. 463 ГК РФ предлагаем рассмотреть вариант замены данной импортной краски на похожий российский аналог — декоративную краску «Оникс-1017». Получить подробную информацию можно на нашем сайте либо в коммерческом отделе компании.»
3. У компании тяжёлое финансовое положение, поэтому она не может в срок оплатить поставщику поставленный товар.
Организация может попросить у контрагента отсрочить платёж и не применять штрафные санкции. В формулировке просьбы следует указать причины отсрочки и срок переноса платежа:
«В связи с нестабильностью экономической ситуации снизился спрос на наши товары. В прогнозах — дальнейшее падение объёма продаж и уменьшение выручки. С учетом вышесказанного просим увеличить на 90 дней отсрочку платежа за товары, которые отгружены нашей организации по договору поставки № 12 от 25.05.2025 г.»
Образец письма покупателю об отсутствии возможности поставить товар может выглядеть так:

Антикризисное письмо собственникам компании
Если компании нужна финансовая помощь, директор может запросить её у собственников организации. В антикризисном письме к владельцам бизнеса надо указать, какие трудности и по какой причине есть у компании, а также прописать конкретную сумму займа и срок его возврата.
Формулировку с просьбой о помощи можно указать в антикризисном письме такую:
«В связи с сезонным уменьшением объёма продаж готовой продукции просим Вас предоставить ООО «Энергия» заём на сумму 1 млн. руб. сроком на четыре месяца. В противном случае организация не может в установленные сроки осуществить платежи некоторым поставщикам, что повлечёт за собой штрафные санкции.»
Образец письма к собственникам компании может выглядеть так:

Антикризисное письмо сотрудникам
В кризисной ситуации работодателю желательно направить сотрудникам мотивационные письма. В них важно рассказать, какие у компании есть сложности из-за нестабильности экономической ситуации. Также нужно указать, что она готова и по возможности выполняет взятые на себя обязательства.
В мотивационном письме к сотрудникам важно сделать акцент на такие моменты:
- дать понять сотрудникам, что работодатель готов справляться с трудностями и ищет для этого различные возможности;
- избежать излишнего официоза и поучений — желательно общаться с сотрудниками на равных, использовать непринуждённый тон;
- продемонстрировать личное отношение руководства к возникшей ситуации и предложить варианты решения проблемы;
- честно рассказать о проблемах компании, не утаивая сложности;
- признать, что некоторые сотрудники могут пострадать (к примеру, могут быть уволены), и указать, как компания готова смягчить этот удар;
- напомнить коллективу, что он ценен для компании — перечислить, что было сделано, чего добились совместными усилиями и как вместе удалось справиться с прошлыми кризисными ситуациями;
- привлечь сотрудников к поиску решений, мозговому штурму для улаживания проблем.
В мотивационном письме к сотрудникам нужно сообщить, как именно будет организована работа компании в новых кризисных условиях. Необходимо конкретно рассказать — что, где, когда и как будет осуществляться.