В 2025 году владелец бизнеса отказался от бухгалтера и перешёл на аутсорсинг. Но налоговая нашла проблемы в отчётности за прошлый год — а бухгалтер перестал выходить на связь, хотя должен был устранить недостатки в работе. Вместе с этим выяснилось, что вся база за 2024 год пропала. Клиента могли оштрафовать на 600 000 рублей. Рассказываем, как спасаться в таких ситуациях.
ООО «ПРЕСТИЖ» — это компания, специализирующаяся на поставках элитных отделочных материалов для жилых комплексов. Его владелец активно развивал бизнес, и всё шло своим чередом.
Всё началось с обиды бухгалтера
В 2024 году бухгалтер перестал справляться со всей приходящей нагрузкой: он задерживал оформление документов и проведение оплат, почти вся отчётность стала уходить в последний день. В итоге бухгалтер сам не выдержала давление и запросил подключение помощника.
Руководитель компании оценил траты на расширение отдела и его содержание, и сравнил их с затратами на аутсорсинг. «Моё дело» выиграло в его глазах даже на уровне финансов — а вдобавок к этому мы могли гарантировать возмещение штрафов, если они возникнут по нашей вине.
Это сподвигло компанию перейти к нам на обслуживание с 1 января 2025 года. Бухгалтеру выплатили все положенные за сокращение деньги, он отчитался по сданной отчётности руководителю и нам. Мы приняли работу и были уверены, что впереди только новые задачи.
На деле бухгалтер затаил обиду и решил мстить бывшему работодателю.
Когда возникли вопросы по прошлому году, бухгалтер решил, что «настал его час»
Вскоре после нового года на почту ООО «ПРЕСТИЖ» пришло официальное требование из налоговой инспекции. ФНС запросила пояснения по декларации НДС за 4 квартал 2024 года. За этот период отвечал предыдущий бухгалтер, а потому руководитель обратился к нему.
Когда компания связалась с бывшим бухгалтером, тот просто заявил:
«Да, там ошибки. Мне плевать. Я забрал базу документов. Всё это — моя работа. Разбирайтесь теперь с теми, с кем наэкономили на моей работе».
После этого бухгалтер испарился. По номеру сотрудники слышали «абонент недоступен», из мессенджеров и соцсетей он попросту удалился. А все документы, содержавшие его личные данные, он уничтожил перед увольнением.
Игнорировать ситуацию было нельзя — и к решению проблемы подключились мы
Если не ответить на требование ФНС, компании могут заблокировать расчётный счёт, начислить крупные штрафы и устроить полноценную выездную проверку. А если бы клиент не смог восстановить базу за прошлый год, на проверке эту ситуацию бы вскрыли. Штрафы в таких ситуациях превышают любые разумные цифры.
Растерянный клиент обратился к нам с вопросом «Что делать?». Мы сразу подключились к ситуации и начали действовать по двум направлениям:
- Оперативно восстановили данные по сделкам за 4 квартал 2024 года. Здесь нам помогли запросы в банк, сверка с контрагентами и «остаточные» документы, которые бухгалтер поленился удалить.
- Составили и отправили первичный ответ. Когда у нас появилась информация, мы сразу отправили письмо. Оно не отвечало на все вопросы, но показало ФНС — компания не молчит, не отсиживается и не пытается что-то укрыть.
Мы погружались в восстановленные данные — и быстро поняли, что саму декларацию по НДС за 4 квартал предыдущий бухгалтер действительно сдал с ошибками. Он не учёл некоторые документы на реализацию, а это привело к занижению налоговой базы и недоплате налога. Ситуация требовала не просто объяснений, а полноценного исправления.
Налоговая прислала новое требование — но мы уже были готовы
Простой ответ налоговой в ситуации, когда сдали декларацию с ошибками и недоплатили налог, ситуацию не спас — он только дал время. От налоговой вскоре пришло новое письмо, уже с чёткими требованиями. Мы знали, что оно придёт — и уже делали всё, чтобы привести бухгалтерию компании в норму.
Перерасчитали налог. Наши автоматические системы экспортировали данные и самостоятельно перерасчитали суммы налога. За минуту мы получили готовые цифры.
Подготовили две платёжки. Одно поручение шло на доплату налога НДС, другое – на оплату пени по недоплаченному налогу. Руководитель с нашей помощью пополнил единый налоговый счёт.
Скорректировали декларацию и подали её. Мы исправили все ошибки предыдущей версии, привели налоговую базу в соответствие с реальным положением дел и направили документ в инспекцию. В этой работе мы на четыре дня опередили крайний срок, который дала налоговая.
Результат: все претензии сняты
Налоговая больше ничего не присылала и сняла все претензии. Бизнес мог работать в штатном режиме, потому что мы умеем брать на себя ответственность и исправлять чужие ошибки. Руководитель компании избежал и финансовых потерь, и стресса.
Все наши усилия принесли результат. После того как мы восстановили документы, оперативно ответили на требование ФНС, пересчитали и доплатили налог вместе с пенями, а также подали корректирующую декларацию — все претензии со стороны налоговой инспекции к ООО «ПРЕСТИЖ» были официально сняты. Больше никаких вопросов, никаких угроз штрафами или блокировкой счёта.
Что дальше
Нам удалось впечатлить руководство — и сотрудничество с нами продлили сразу на год. Теперь мы целиком ведём бухгалтерию и сдаём всю отчётность. Компании остаётся только пополнять налоговый счёт, о чём мы тоже заблаговременно напоминаем. Всё это обходится дешевле нескольких штатных специалистов, и при этом мы юридически гарантируем возмещение тех штрафов, что могут возникнуть по нашей ошибке.
Поможем вам с любой критической ситуацией в бухгалтерии.
→ Восстановим учёт
→ Подготовим срочную отчётность
→ Поможем оперативно разблокировать расчётный счёт
К каждому клиенту мы подключаем бухгалтера и специалиста по налогам, у которых есть опыт именно в сфере клиента.
