Должностная инструкция мастера-приемщика (автомобильного)

Редакция 1 от 27.11.2023

Скачивание и заполнение бланков доступно сразу после

Общество с ограниченной ответственностью "Бета"
ООО "Бета"

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ООО "Бета"
___________________ А.И. Петров

20.07.2012

 

Должностная инструкция мастера-приемщика (автомобильного)

20.07.2012              246-ДИ

г. Москва

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Мастера-приемщика ООО "Бета".

1.2. Мастер-приемщик назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО "Бета" по представлению Старшего менеджера.

1.3. Мастер-приемщик подчиняется непосредственно Старшему менеджеру.

1.4. На должность Мастера-приемщика назначается лицо, имеющее среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности Мастера-приемщика не менее одного года или начальное профессиональное образование и стаж работы в должности Мастера-приемщика не менее трех лет.

1.5. Мастер-приемщик должен знать:
конструктивное устройство и технические особенности обслуживаемых автомобилей различных модификаций;
технические условия, ГОСТы, технические регламенты на ремонт, сборку, испытания и регулировку различных агрегатов, узлов;
виды оказываемых услуг и порядок их оказания;
прейскуранты (тарифы) на выполняемые работы и оказываемые услуги;
стоимость запасных частей и расходных материалов;
порядок оформления приемо-сдаточной документации, в том числе порядок оформления и заполнения документов, используемых для приема заказов на ремонт и передачи выполненных заказов;
порядок взаимодействия с клиентами при выполнении заказов;
порядок взаимодействия с другими работниками при выполнении ремонтных работ;
– правила и нормы охраны труда, техники безопасности, противопожарной защиты и производственной санитарии.

1.6. В своей деятельности Мастер-приемщик руководствуется:
– локальными нормативными актами ООО "Бета", в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– приказами (распоряжениями) генерального директора ООО "Бета";
– настоящей Должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия Мастера-приемщика его обязанности возлагаются на должностное лицо, назначаемое приказом генерального директора ООО "Бета".

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Мастер-приемщик выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Принимает вновь поступивший автомобиль в ремонт, контролирует открытие заказа-наряда.
2.2. Выясняет у клиента наиболее достоверно причину его обращения.
2.3. Отражает все предполагаемые неисправности и пожелания клиента в бланке заказа-наряда.
2.4. Проводит внешний осмотр принимаемого в ремонт автомобиля, фиксирует имеющиеся внешние недостатки автомобиля, проверяет работоспособность пользовательских электрических и электронных устройств (магнитола, стеклоподъемники, электрические зеркала, стеклоочиститель, подогрев сидений и др.).
2.5. Ставит автомобиль в ремонтную зону (на подъемник, если необходимо) с прилагающимся предварительным заказом-нарядом.
2.6. Назначает ответственного работника цеха (или группу работников) за выполнение работ согласно предварительному заказу-наряду и контролирует выполнение ими работ.
2.7. В процессе диагностических и ремонтных работ контролирует весь технологический процесс ремонта автомобиля.
2.8. При выявлении в процессе диагностики неисправностей, не оговоренных ранее в предварительном заказе-наряде, незамедлительно обсуждает с клиентом: изменение стоимости работ, стоимость дополнительных запасных частей, изменение сроков выполнения работ.
2.9. В случае отсутствия запасных частей на складе и при наличии письменного согласия клиента на выполнение работ, требующих данных запасных частей, незамедлительно ставит об этом в известность работника отдела запасных частей.
2.10. После окончания рабочего дня (смены) через записи в журнале передает сменному мастеру-приемщику все автомобили, находящиеся в ремонте, а также информацию о стадии ремонта каждого из них.
2.11. После окончания ремонта проводит технический контроль качества работ, выполненных работниками. Контролирует отсутствие на отремонтированном автомобиле внешних и других повреждений, не зафиксированных в осмотровом листе.
2.12. Фиксирует в процессе проверки отремонтированного автомобиля обнаруженные дополнительные неисправности, поставив в известность об этом клиента; в случае отказа клиента от устранения данных неисправностей фиксирует их как рекомендации к последующему устранению.

3. ПРАВА

Мастер-приемщик имеет право:
3.1. Требовать от своего непосредственного руководителя содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО "Бета", касающимися деятельности Мастера-приемщика.
3.4. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно-технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО "Бета".
3.5. Получать от работников ООО "Бета" информацию, необходимую для ведения своей деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Мастер-приемщик несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО "Бета"), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Мастера-приемщика определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО "Бета".
5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Мастера-приемщика в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО "Бета".

 

Должностная инструкция разработана в соответствии с Приказом генерального директора ООО "Бета"1-Пр от 01.06.2012.

 

Должностную инструкцию составил:

Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева

 

С инструкцией ознакомлен:

20.07.2012 ________________ П.Д. Павлов

 

 

Согласовано:

Юрист _________________________ Н.А. Павлов

20.07.2012

 

Готовые образцы документов с возможностью редактирования и автозаполнения прямо на сайте

Актуальные формы бланков согласно последним изменениям законодательства

Подсказки и инструкции 
по заполнению, составленные ведущими экспертами

Возможность отправить формы отчётов в ФНС/ФСС/ПФР/Росстат онлайн

Автоматическое заполнение налоговых деклараций и проверка checkXML перед отправкой

Первые 3 дня бесплатно

Вы сразу получите доступ ко всем бланкам. Создавайте и редактируйте любую отчётность.

Имя
E-mail
Телефон
ИНН (юридическое лицо)
Пароль
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с политикой обработки персональных данных.
Спасибо за обращение!
Мы получили вашу заявку.
В ближайшее время наш менеджер свяжется с вами. Удачного дня!

Все возможности сервиса «Моё дело»

Зарегистрироваться

Минута на выставление счёта

Выставляйте счета из сервиса сразу с кнопкой оплаты. Ваши клиенты смогут совершать оплату любым удобным для них способом. Мы всё предусмотрели!

Никто не хочет платить налоги, но…

Мы поможем, по крайней мере, не переплачивать. Сервис сам рассчитает налоги и взносы и предложит вам все возможные варианты снизить налоги.

Сдавайте отчётность не выходя из дома

Сервис автоматически сформирует отчёт, проверит его и отправит онлайн. А узнать, принят ли ваш отчёт, есть ли вопросы от инспектора — можно в любой момент.

Не оставим наедине с бухгалтерией

Не нужно гуглить, задайте свой вопрос экспертам «Моего дела». Мы разберём вашу ситуацию и предложим оптимальное решение в течение суток.

Сверка с ФНС 
в любое время

Проверить, нет ли у вас задолженности по налогам за прошлые периоды, можно прямо из личного кабинета. Для сверки больше не нужно посещать инспекцию.

Не забудьте про сотрудников

Взносы, зарплата и другие выплаты рассчитываются автоматически. Полный пакет необходимых документов для оформления сотрудников формируется в один клик.

Удобная интеграция с банками

Мгновенная выгрузка платёжных поручений для отправки в банк, загрузка выписок из банка в сервис. Теперь движение денежных средств всегда под контролем.

Несём финансовую ответственность

Мы не ошибаемся, но…Для вашего спокойствия наша ответственность застрахована на 100 000 000 рублей!

Интеграция с Моё дело.API

Открытое API позволяет обмениваться данными с любым сервисом, который вы используете.