Должностная инструкция продавца
№
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Продавца .
1.2. Продавец назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом по представлению .
1.3. Продавец подчиняется непосредственно .
1.4. На должность Продавца назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее одного года.
1.5. Продавец должен знать:
– порядок приема продовольственных товаров;
– государственные стандарты и технические условия на продаваемые товары, основные их свойства, товароведческие характеристики;
– условия хранения товаров;
– правила отнесения продукции к бракованной;
– простейшие методы определения качества продовольственных товаров;
– принципы оформления витрин (правила выкладки товаров и правила товарного соседства);
– порядок проведения инвентаризации, составления и оформления товарных отчетов, актов на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей;
– правила обслуживания покупателей, включая современные формы и методы обслуживания;
– основы эстетики и социальной психологии;
– правила работы с контрольно-кассовой машиной, установленный порядок приема и сдачи денег;
– признаки платежеспособности государственных денежных знаков.
1.6. В своей деятельности Продавец руководствуется:
– нормативными актами и методическими материалами по вопросам работы организаций торговли;
– локальными нормативными актами , в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– приказами (распоряжениями) и непосредственного руководителя;
– правилами по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и противопожарной защите;
– настоящей Должностной инструкцией.
1.7. Продавец при выполнении работы должен быть энергичным, внимательным и аккуратным. В отношениях с покупателями он должен быть предупредителен, вежлив, коммуникабелен и позитивно настроен.
1.8. В период временного отсутствия Продавца его обязанности возлагаются на других продавцов .
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Продавец выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Обслуживание покупателей (в т. ч. создание для них необходимых условий для подбора и ознакомления заинтересовавших их товаров).
2.2. Информирование непосредственного руководителя (а в необходимых случаях –) об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей и принимаемых мерах по их ликвидации.
2.3. Подсчет стоимости покупки, выдача кассового чека покупателю.
2.4. Получение товаров со склада.
2.5. Полная предпродажная подготовка товаров (распаковка, проверка наименования, количества, комплектности, сортности, цены, соответствия маркировки, качества по органолептическим признакам).
2.6. Сообщение непосредственному руководителю (а в необходимых случаях –) о случаях обнаружения товаров, не соответствующих требованиям предпродажной подготовки.
2.7. Размещение товаров (на витрине, складе) по видам для обеспечения удобства работы с ними.
2.8. Контроль за надлежащим состоянием торгового оборудования, с которым Продавец непосредственно работает.
2.9. Составление товарных отчетов, актов на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов (при передаче товаров).
2.10. Участие в проведении инвентаризации.
2.11. Разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации.
2.12. Руководство работой и помощь в работе вновь трудоустроенных продавцов.
2.13. Обеспечение чистоты и порядка на рабочем месте.
3. ПРАВА
Продавец имеет право:
3.1. Требовать от своего непосредственного руководителя и содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с проектами решений , касающимися деятельности Продавца.
3.5. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно-технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников .
3.6. Получать от работников информацию, необходимую для ведения своей деятельности.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Продавец несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.
5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ
5.1. Режим работы Продавца определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в .
5.3. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности продавца в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом .
Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом № от .
Должностную инструкцию состави:
_________________________
С инструкцией ознакомлен:
________________
_________________________
