О бухгалтерии
простым языком

Все, что стоит знать владельцам
бизнеса о бухгалтерском учете

27.02.2019

Как открыть интернет-магазин?

 

Начинающему владельцу интернет-магазина нужно многое учесть. И с нишей бизнеса определиться, и клиента своего найти, и сайт сделать. А еще нужно о товарном учете позаботиться и о ведении бухгалтерии. О том, как определиться во всех этих пунктах, и пойдет речь в этой статье.

 

Для начала разберемся, что представляет из себя интернет-магазин. Интернет-магазин – это виртуальная торговая точка с каталогом и витриной, корзиной для выбора товаров, возможностью оплатить покупку через интернет и заказать доставку.

 

Часто у интернет-магазина нет торгового зала и даже полноценного склада. Домашняя кладовка или гараж вполне подойдут для начинающего предпринимателя с небольшим количеством товаров. В отличие от обычной торговой точки «на земле», у интернет-магазина и работа с покупателями сводится к минимуму. Заказы обрабатываются автоматически, «живой» продавец не нужен. И, конечно, для интернет-магазина почти не существует географических границ. Интернет-продавец может отправить свои товары в любую точку земного шара, если это требуется.

 

Не все так просто, есть свои нюансы. Запуск интернет-магазина может быть дороже, чем открытие небольшого отдела в торговом центре. Зато у него высокий потенциал для роста и масштабирования. Разберемся, как правильно открыть интернет-магазин, чтобы не переплатить лишнего и избежать проблем.

 

 

Выбрать «свой» товар

 

Поиск ниши – важный шаг для старта. Интернет-магазин может предлагать большой ассортимент товаров разных категорий, например, как онлайн-гипермаркет OZON, который торгует почти всем на свете. Другой вариант – продавать много разновидностей товаров в одной категории, как «Движком», где все товары для автомобилей.

 

Можно выбрать более узкую специализацию и предлагать один основной вид товара и 2-3 сопутствующих. Так поступили в «ГалстукЛэнд», где есть только галстуки, и нет никаких других товаров.
Чтобы определиться, что продавать, рассмотрим несколько вариантов получения товаров для интернет-магазина.

 

Собственное производство подойдет для творческих людей, которые производят что-то своими силами. В этом случае интернет-магазин – это способ быстро показать потенциальному покупателю примеры своих работ и продавать продукцию в любой локации.

 

Для тех, кто перепродает товары в розницу, а закупает оптом, интернет-магазин – это способ быстро реализовать товары и показать их покупателям. Однако понадобится хороший план закупок и управление запасами. Только так продукция не будет залеживаться на складе.

 

Некоторые предприниматели имеют и обычный магазин, и интернет-магазин. Для интернет-магазина – это только плюс, ведь перед приобретением товара (особенно дорогостоящего) всегда хочется его «потрогать». Так бизнесмен может иметь один склад, а заказы получать и «живые», и через интернет. Это позволяет охватить еще больше покупателей.

 

Есть и еще один способ получения прибыли от интернет-магазина. Правда, он более пассивный, чем все остальные. Предприниматель может вообще не закупать никакой товар, а просто разместить его в своем интернет-магазине. Если покупатель делает заказ, то такой предприниматель просто отдает его своему партнеру, который реализует товар. Ну а наш предприниматель получает за этот заказ определенный заранее оговоренный процент.
Обычно, когда приходит решение открыть интернет-магазин, предприниматель уже представляет себе, что именно он будет в нем продавать. Самые продаваемые вещи в интернете – это: крупная бытовая техника, билеты (кино, концерты, ж/д, авиа и т.д.), одежда, программное обеспечение, товары для детей, косметика и парфюмерия, сложная техника (мобильные телефоны, ноутбуки и т.д.).

 

Что выбрать, вы должны решить самостоятельно. Когда определитесь с нишей, нужно переходить к анализу целевой аудитории: кто будет покупать ваши товары, как выйти на этих потенциальных клиентов, что им предложить, чтобы привлечь в свой интернет-магазин.

 

 

Изучить «своих» клиентов

 

Знание своей целевой аудитории помогает при рекламе, проработке предложений, описании товаров, выборе вариантов оплаты и доставки. Например, детские товары чаще всего покупают женщины, за автозапчастями в интернет-магазин «ходит» мужчина, распродажу гаджетов посещает молодежь, а строительство бани закажет более зрелый клиент. Клиенты в возрасте за 40 могут предпочесть доставку курьером и расчет с ним наличными, а студенты рассчитаются за заказ переводом с электронного кошелька.

 

При продаже товаров для сада и огорода нужно быть готовым к тому, что заказы будут поступать из сельской местности, где нет транспортных компаний, поэтому отправлять покупки придется почтой. Сразу уточните, какие есть требования и ограничения по пересылке почтой, а также сроки доставки в разные регионы, чтобы все эти правила сообщить клиентам. А то неудобно получится – закажет житель глубинки себе мотоблок, а вы не сможете обеспечить доставку.

 

Портрет вашей ЦА – основа для разработки рекламной кампании. Если клиенты разные, то их все равно можно сегментировать. Например, домохозяйкам предлагать бюджетную бытовую технику, а владельцу кафе или бара – профессиональные кофемашины и мощные мясорубки. Соответственно, и объявления для этих клиентов будут разными, как и место их размещения.

 

Итак, важно не только понять, какими товарами вы будете торговать в своем интернет-магазине, но и кто их будет покупать. Как только у вас появилось понимание по этим двум пунктам, переходим к следующему – созданию самого интернет-магазина.

 

 

Создать онлайн-площадку

 

Сайт для старта должен быть функциональным. Не обязательно заказывать разработку солидного онлайн-каталога у именитых дизайнеров. Собрать интернет-магазин можно и на простом конструкторе, если этим занимается специалист.

 

Для интернет-магазина важно, чтобы все товары были представлены в удобном виде. Для правильной визуализации товара нужно добавить фотографию и описание. Для удобного поиска нужно настроить специальный фильтр по различным параметрам вашего товара (цене, размеру, характеристикам). Кроме этого, у покупателя должна быть возможность «положить» товар в корзину и выбрать удобный вариант доставки и оплаты.

 

Чтобы иметь больше возможностей по приему оплаты, вы можете «прикрутить» сервис приема платежей и онлайн-кассу с отправкой электронных чеков после покупки. В идеале обработка заказа происходит автоматически. Вам поступает информация о том, что клиент купил товар, деньги от него пришли. Вам остается только упаковать товар и отправить по нужному адресу: лично, почтой или транспортной компанией.

 

Чтобы все работало как часы, нужно с нуля выстроить систему учета в интернет-магазине.

 

 

Организовать учет

 

При запуске интернет-магазина нужно организовать систему ведения бухгалтерского и товарного учета, чтобы у налоговой не возникли лишние вопросы, а также для собственного удобства.

 

Когда точно известно, сколько денежных средств в наличии и в обороте, какие товары есть на складе, а какие – пора заказать, легко планировать работу с поставщиками и клиентами.

 

Это и многое другое умеет сервис «Моё дело». Есть комплексное решение для онлайн-магазинов, включающее в себя не только возможность ведения бухучета, формирования и сдачи отчетности, но и товароучетный модуль, интеграцию с платежными системами. Открытое API позволяет подключать к интернет-бухгалтерии любой ваш сервис. Например, CRM-систему, где обрабатываются все сообщения и звонки от клиентов.

 

Комментарии 0
Ничего не найдено.

Свежие материалы:

18.01.2021
0
0
Блокировка расчётного счёта налоговой

Расчётный счёт могут заблокировать банк по 115-ФЗ, налоговая инспекция, приставы или по решению суда. В этой статье расскажем о блокировках от налоговой инспекции.

Читать
14.01.2021
0
0
Изменения в учётной политике на 2021 год

С 2021 года в бухгалтерском и налоговом учёте произошли изменения. Некоторые из них нужно отразить в учётной политике. Читайте в статье, в каких случаях нужно изменить или дополнить учётную политику, и что меняется в учёте с 2021 года.

Читать
13.01.2021
0
0
Налоговые изменения в 2021 году: все новации спецрежимов

С 2021 года вступают в силу некоторые изменения в Налоговый кодекс. Какие из нововведений касаются специальных налоговых режимов, расскажем в этой статье.

Читать
Спасибо за Вашу заявку!