База знаний 31 мая’24

Карточки товаров для маркетплейсов — создание и оформление

Карточки товаров для маркетплейсов — создание и оформление

В интернете товар нельзя потрогать и померить — все смотрят и оценивают карточки. У хорошей карточки товара на маркетплейсе выше позиция в поиске, больше просмотров и продаж. В этой статье подробно разберём, как создаются карточки товаров, как сделать их эффективными и красивыми.

Используйте проверенные решения — «Моё дело Финансы»
Сервис автоматизирует сбор денежных операций и настраивает прозрачную аналитику по финансам. Стоимость услуги - от 7700 руб.
Попробовать бесплатно
УУ

Зачем нужны карточки товаров

Карточка — это инструмент продаж: по ней покупатель выбирает товар среди десятков других предложений. Грамотно заполненная карточка привлекает больше внимания, а товар из неё чаще смотрят и покупают.

Чем качественнее заполнена карточка, тем выше она в выдаче. Чем подробнее заполнена карточка, тем быстрее алгоритм обратит на неё внимание и покажет в результатах поиска.

Иллюстрация – пример карточки товара в Wildberries Иллюстрация – пример карточки товара в Wildberries

Что учитывать при заполнении карточки

У каждого маркетплейса свои правила заполнения.

Wildberries. Wildberries чаще показывает карточки, в которых товар описан подробно. Повысить позицию карточки помогают:

  • заполнение всех дополнительных полей;
  • качественные фотографии;
  • исчерпывающее описание.

О том, как открыть ИП для WildBerries и нужно ли это делать, читайте в статье.

Ozon. Для Ozon важнее качественные фотографии товаров и вспомогательный контент: видео, 3D-обзоры, инфографика, рич-контент. А описание имеет второстепенное значение.

«Яндекс.Маркет». У этого маркетплейса есть одна особенность: схема «одна модель товара — одна карточка». То есть, если один товар продают 100 продавцов, карточку заводит первый, а остальные 99 — просто присоединяются. Отдельные карточки создаются только для товаров собственного производства. Продавцов, которые дорабатывают общую карточку, маркетплейс поощряет — начисляет дополнительные баллы покупателям.

Как выбрать категорию товара

Товары на маркетплейсах находят через поисковый запрос и в каталоге. Без категории пользователи смогут найти товар только через поиск — а для тех, кто любит просматривать каталог, товар окажется недоступен.

От категории зависит список характеристик, а также размер комиссии за хранение и продажу. Подберите подходящую категорию вручную на маркетплейсе или через сервис аналитики.

Как выбрать категорию товара Как выбрать категорию товара

Если товар можно отнести к нескольким категориям, лучше выбрать более широкую, которую посещают чаще. Если категория не популярна у пользователей, у неё мало посещений, то карточка из этой категории снижается в поисковой выдачи.

Можно создать несколько карточек одного товара и разместить их в разных категориях.Так вы соберёте дополнительный трафик. Маркетплейсы за это не наказывают.

Как написать название карточки

Название — это базовая информация о товаре. Оно должно быть релевантным, учитывать ключевые запросы покупателей и характеристики товара. Название влияет на ранжирование.

Общие правила для названий у всех популярных маркетплейсов похожи. Вот чего делать нельзя:

  • Использовать слова «Лучший», «Отличный», «Топ» и так далее.
  • Писать через косую черту (/).
  • Повторять ключи.
  • Добавлять чужой бренд без разрешения.
  • Вставлять синонимы и слова, не соответствующие названию товара.

Формула хорошего названия: «Тип + Бренд + Модель + Важные характеристики».

Чтобы придумать хорошее название, используйте нейросети. Это просто — достаточно собрать основные слова у самых популярных продавцов и попросить ИИ сгенерировать новое название.

Какие характеристики указывать в карточке товара

По характеристикам пользователи ищут товар. Поэтому заполнять их следует как можно полнее: указывать вес, размер, цвет, комплектацию, особенности, материал и так далее. Эта информация поможет покупателю сделать выбор, поэтому она должна быть полезны с практической стороны. Набор характеристик зависит от конкретного товара и категории.

Какие характеристики указывать в карточке товара Какие характеристики указывать в карточке товара

Понять, какие именно характеристики важны, помогут:

  • отзывы покупателей,
  • аналитика запросов с помощью сервисов Moneyplace или Sellmonitor,
  • «Яндекс.Вордстат».

Введите ключевую фразу, к примеру, «смартфон» и посмотрите, какие слова пользователи указывали в запросах с этим словом. Это может быть объем постоянной памяти, операционная система, на которой работает устройство или его соответствие современному стандарту связи — «смартфон 256 гб», «смартфон андроид», «смартфон 5G».

Важно! Не пишите лишнюю информацию в попытке охватить больше ключевых запросов. Если товар будет показываться по нерелевантным запросам, карточку перестанут открывать, и она опустится вниз в выдаче.

Как составить описание для карточки товара

Описание должно соответствовать товару, его характеристикам и закрывать возражения пользователей. Чтобы оно было полезным и релевантным, поставьте себя на место покупателя и подумайте, какие вопросы о товаре у него могут появиться. Также в описании стоит рассказать, в каких ситуациях товар пригодится, как им пользоваться.

Понять, что указывать в описании, поможет анализ:

  • карточек конкурентов,
  • отзывов,
  • вопросов покупателей.

Честно расскажите об ограничениях, но покажите их под другим углом, превращая их в преимущества. Пример: аккумулятора хватает ненадолго, но зато фонарик лёгкий.

Что ещё учесть:

  • используйте в описании ключевые слова, но не спамьте;
  • структурируйте текст так, чтобы его было легко читать;
  • не помещайте вместо описания иллюстрации и фотографии;
  • не копируйте чужие описания.

Или поручите описание для карточки товара нейросети. Для этого используют сервисы аналитики, чтобы «подсмотреть» ключевые слова у ТОП-конкурентов. Скачанные ключи вставьте нейросеть, а потом попросите ее подготовить новые тексты.

Как оптимизировать карточку с помощью SEO

SEO-оптимизация вместе с правильно выбранной категорией повышает позицию карточке в поисковой выдаче. Чтобы оптимизировать карточку, в описание и заголовок нужно добавить ключевые слова — те слова и фразы, по которым пользователь ищет товар. Определить их можно несколькими способами, вот один из них:

  1. Зайдите в «Яндекс.Вордстат».
  2. Введите наименование вашего товара, например, «джинсы мужские».
  3. Посмотрите, сколько раз эту фразу искали в течение месяца.

«Яндекс.Вордстат» «Яндекс.Вордстат»

Ключевые слова делятся на высокочастотные, среднечастотные и низкочастотные. У высокочастотных запросов выше конкурентность, а низкочастотные приводят более целевых клиентов. И те и другие запросы включать в карточку нужно обязательно.

Какими бывают запросы:

  • Высокочастотными — от 10 000 показов в месяц, например, «толстовка спортивная». Такие ключи добавляют в заголовок карточки.
  • Среднечастотными — 1 000–10 000 показов. Пример: «толстовка спортивная мужская».
  • Низкочастотными — до 1 000 показов, пример: «толстовка спортивная мужская с капюшоном».

Среднечастотные и низкочастотные ключи добавляют в описания, по одному–два запроса на карточку. Также можно добавить LSI — это дополнительные характеристики вроде «флисовая», «тёплая», «чёрная». Они повышают шансы найти тех пользователей, которые точно купят товар.

При этом описание карточки должно легко читаться, быть релевантным и полезным для пользователя. Иначе карточку будут быстрее и чаще закрывать. Маркетплейс решит, что карточка людям неинтересна, и опустит её ниже в выдаче.

Какие у маркетплейсов требования к визуалу

Требования отличаются, и при загрузке фотоматериалов это важно учитывать.

Маркетплейс Форматы Размер Разрешение Соотношение сторон
Ozon PNG, JPEG, JPG, HEIC, WebP. Не более 10 МБ. Минимум 200 х 200 пикселей. Для категорий «Одежда», «Обувь» и «Аксессуары» ― 3:4. Для остальных допустимо 1:1.
Wildberries PNG, JPEG. Не регламентирован. 900 х 1200 пикселей. 3:4
Яндекс Маркет JPEG, JPG, PNG. Не более 10 МБ. Минимум 300 х 300 пикселей. 3:4

Как сделать фото для карточки товара

Качественно сделанные фото привлекают внимание к товару и многократно увеличивают шанс продажи. Хорошие фотографии — чёткие, на которых товар представлен со всех ракурсов. При увеличении они не должны быть размытыми, «пикселить» или быть зернистыми.

Как сделать фото для карточки товара Как сделать фото для карточки товара

Что ещё важно показать на фото:

  • товар в процессе использования;
  • общий вид;
  • детали крупным планом;
  • товар в упаковке.

Если хотите, чтобы фотографии привлекали внимание, проведите профессиональную фотосъёмку.

Не стоит добавлять другие предметы, например, чашки к чайнику. Покупатели будут ждать, что чайник продаётся с чашками — а когда чашек в заказе не окажется, станут писать плохие отзывы.

Как сделать видео для карточки товара

Видео — это конкурентное преимущество. По данным сервиса Demoup, видео в карточке может повысить конверсию до 34%.

Прежде чем снимать ролик, подумайте, что вы можете рассказать о товаре — в видео следует показывать то, с чем не справляется фото:

  • Как пылесос убирает мусор.
  • Как обувь сидит на ноге во время ходьбы.
  • Как правильно нанести средство для волос.
  • Как собрать и разобрать вешалку для одежды.

Показывайте товар в движении, его свойства, особенности, а параллельно рассказывайте о преимуществах.

Как сделать инфографику для карточки товара

Инфографика — это подписи на изображениях. Основное правило такое: инфографика дополняет описание в карточке, а текст и изображения на инфографике дополняют друг друга.

Как сделать инфографику для карточки товара Как сделать инфографику для карточки товара

Что нужно помнить при создании инфографики:

  • Показывать на одном фото по одному преимуществу. Это относится только к преимуществам — объективные характеристики, как на примере выше, можно приводить больше.
  • Писать только самое важное.
  • Не перекрывать фото текстом.
  • Использовать крупный шрифт.
  • Структурировать информацию при помощи значков, списков, цифр, схем, стрелок.
  • Придерживаться минимализма в оформлении.
  • Делать инфографику в фирменных цветах.
  • Не использовать агрессивную рекламу.

Памятка — делаем хорошую карточку для маркетплейса

Хорошую карточку создать непросто, но наши рекомендации помогут:

  • Учитывайте правила и требования маркетплейса.
  • Внимательно выбирайте категорию товара.
  • Пишите в названии карточки релевантную информацию, ключевые запросы и основные характеристики товара.
  • Заполняйте характеристики максимально подробно, опираясь на потребности покупателей.
  • Составляйте информативные, структурированные описания, которые будут дополнять характеристики товара.
  • Добавляйте качественные фото — показывайте товар со всех сторон и в реальном использовании.
  • Размещайте видео и инфографику, чтобы дать дополнительную информацию, отработать возражения и привлечь внимание покупателей.
Сэкономьте время и деньги!
Полный функционал онлайн-бухгалтерии в «Моё дело» — первые 3 дня бесплатно.
Попробовать бесплатно
Интернет-бухгалтерия

Подпишитесь на новостную рассылку

Заполните поля формы, чтобы получать новости законодательства, советы по снижению налогов и кейсы.

Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с политикой обработки персональных данных.

Спасибо! Подтвердите подписку на почте.